BlaBlaCar Inbound-Operator (Chats, E-Mails, Anrufe) in ARCE contact center

Internationales UnternehmenARCE Contact Center — ein zuverlässiger Outsourcing-Partner führender ukrainischer und internationaler Unternehmen. Wir sind seit mehr als 15 Jahren Marktführer. Dank unserer Professionalität vertrauen uns führende Unternehmen auf der Welt ihre Kunden an: diplomatische Vertretungen, Fluggesellschaften, Reiseunternehmen, Mobilfunkbetreiber, Online-Shops, Bankstrukturen, Versicherungsgesellschaften usw.

Unsere Marke "A.R.C.EWir laden Sie zur Position„BlaBlaCar Support Service Agent“ ein, der weltweit größten Online-Plattform für die Suche nach Autobegleitern https://www.blablacar.com.ua/.

Wir suchen einen aufmerksamen und verantwortungsbewussten Spezialisten, der gerne Menschen hilft und weiß, wie man mit Informationen umgeht.

Hauptanforderungen:

• Ausreichende Beherrschung der ukrainischen Sprache (mündlich und schriftlich)
• Literatur und klare Kommunikation
• Erfahrung in der Arbeit mit Kunden ist von Vorteil (aber nicht zwingend erforderlich)
• Fähigkeit, Informationen schnell zu navigieren und zu erstellen Entscheidungen
• Grundlegende PC-Kenntnisse (Chat-Systeme, CRM, Google Docs etc.)
• Stressresistenz und Fähigkeit zum Arbeiten im Multitasking-Modus
• Bereitschaft, mit unterschiedlichen Arten von Anfragen (Anrufe + Chats) zu arbeiten

Persönliche Eigenschaften:

• Kundenorientiert und freundlich
• Liebe zum Detail
• Verantwortung und Pünktlichkeit
• Fähigkeit, im Team zu arbeiten
• Bereitschaft zu lernen und sich weiterzuentwickeln

Von Vorteil sind:

• Erfahrung in der Arbeit in einem Callcenter oder Support-Service
• Erfahrung in der Arbeit mit CRM-Systemen

Wenn Sie bei uns arbeiten, erhalten Sie:

• Konkurrenzfähiges Gehaltsniveau, in zwei Raten pro Monat;
• Transparente Anstellungsbedingungen;
• Arbeitsplan (gleitend zwischen 08:00-20:00 Uhr und 2 gleitende freie Tage), eine flexible Einteilung ist möglich;
• Angenehme Arbeitsbedingungen in einem modernen Bürozentrum oder Remote-Arbeit;
• Karriere und berufliche Weiterentwicklung;
• Freundliches Team

+380668594282 Kontakttelefon: 0668594282 – Khrystyna