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Spezialist für Abrechnungsunterstützung (Storyby) in SKELAR
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SKELAR
SKELAR ist ein Venture-Builder, der internationale Lebensmittel-IT aufbaut Unternehmen nach den Regeln der Venture-Investment-Welt. Gemeinsam mit Mitbegründern stellen wir starke Teams zusammen, um Produkt-IT-Unternehmen zu starten und auf globalen Märkten zu gewinnen.
AlphaNovel
Die abonnementbasierte App, die auf iOS- und Android-Plattformen verfügbar ist, bietet Benutzern das beste Erlebnis beim Lesen und Anhören von Kurzgeschichten . Nahtlos integrierte Spielmechaniken und ein Belohnungssystem steigern das Engagement und die Zufriedenheit der Benutzer. AlphaNovel ist ein Flaggschiffprodukt, auf dem mehr als 12.000 Autoren ihre Bücher veröffentlicht haben und über ein aktives Publikum von über einer Million Lesern verfügen.
DramaShorts
Eine Anwendung für iOS und Android, die Benutzer in die Welt der mundgerechten Unterhaltung im Format von Videokurzfilmen eintauchen lässt. Jede Adaption ist von den besten Werken von AlphaNovel inspiriert. DramaShorts befindet sich derzeit in einer aktiven Skalierungsphase mit positiver Einheitsökonomie.
Wir planen derzeit die Einführung einer neuen Arbeitslinie, DramaShorts, bei der Benutzer Filme nicht nur in der App, sondern auch in der Webversion des Produkts ansehen können. Zu diesem Zweck bauen wir eine Zahlungsinfrastruktur von Grund auf auf und laden Sie ein, unserem Billing-Support-Team beizutreten.
Welche Herausforderungen Warten auf:
— Erledigung von Rückerstattungsanfragen der Benutzer umgehend und effizient;
— Schnelle Reaktion auf drohende Rückbuchungen und Lösung von Benutzerproblemen;
— Anfechtung von Rückbuchungen bei Banken, Erhebung und Übermittlung der erforderlichen Unterlagen Dokumentation und Beweisbasis in der Bank;
— Arbeiten Sie mit Google Sheets oder Excel für die Datenanalyse und -erstellungIch melde mich.
Was uns wichtig ist:< br /> – Obere Mittelstufe der englischen Sprache (in Wort und Schrift);
– Mindestens 1+ Jahre Erfahrung im Kundensupport oder Abrechnungssupport;
– Bereitschaft, abends und nachts zu arbeiten Schichten (19:00 bis 3:00 Uhr);
— Kenntnisse in Google Sheets oder Excel;
— Erfahrung mit Supportsystemen wie Zendesk oder Atlassian wäre von Vorteil;
— Stark Problemlösungsfähigkeiten und Liebe zum Detail.
Wir freuen uns, proaktive Menschen im Team zu sehen, die sind bereit, ihren Kunden proaktiv zu helfen und nicht nur ihre Fragen zu beantworten.
Zusätzlich zu Unternehmen entwickeln wir unseren eigenen gemeinnützigen Fonds SKELAR Stiftung zur Unterstützung der Streitkräfte. Im Rahmen der Initiative schaffen und finanzieren wir große Projekte, die dazu beitragen, unserem Sieg näher zu kommen.
SKELAR ist eine Umgebung zur Selbstverwirklichung von Menschen, die in der Lage sind, erfolgreiche Unternehmen zu gründen. Wir nennen solche Unternehmen das nächste große Alles. Wir glauben an ihre Macht und Größe.
Wir planen, Technologieunternehmen weiterzuentwickeln, globale Märkte zu erobern und für den Sieg der Ukraine zu arbeiten
Hierfür haben wir alle Möglichkeiten in unserem Venture Builder geschaffen :
– 8 Infrastrukturteams, die Startups bei der Lösung aller Probleme unterstützen: von der Personalbeschaffung bis hin zu Finanz- und Rechtsfragen;
– Gemeinschaft von Gründern, die bereits mehr als ein Unternehmen gegründet haben und praktische Erfahrungen austauschen können;
– Interne Clubs nach Berufsfeldern: Marketing, Entwicklung, Finanzen, Rekrutierung;
– Schulungen, Kurse, Teilnahme an Konferenzen;
– Krankenversicherung und Betriebsarzt.
Lasst uns gemeinsam das nächste große Ganze bauen!
