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Rechnungssupport-Manager in OBRIO
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OBRIO
6. Februar 2024
Billing Support Manager
Kiew, Varshava (Polen), veröffentlicht
Wir entwickeln Nebula – die größte Marke in der spirituellen Nische. Nebula hat über 60 Millionen Nutzer weltweit und wurde im Apple Store und Play Market in den USA, Kanada und Australien mehrfach als Lifestyle-App Nr. 1 des Tages eingestuft. Nebula ist für iOS, Android und das Web verfügbar.
Unsere Mission ist es, Menschen glücklicher zu machen, indem wir die Qualität ihrer Beziehungen verbessern.
Weitere wichtige Kennzahlen:Unser Team besteht aus mehr als 250 talentierten Fachleuten, deren Ambitionen und Streben nach Erfolg uns dabei helfen, die besten Produkte aufzubauen Der Markt. Wir haben Büros in Kiew und Warschau.
Hier sind einige Details, die wir gerne mit Ihnen teilen möchten:
- Nebel ist Nr. 1 in ihrer Nische, was Downloads und Umsatzziele betrifft;
- 60 Millionen Nutzer weltweit;
- Benutzer aus über 50 Ländern;
- 4,8 – unsere durchschnittliche AppStore-Bewertung (mit mehr als 215.000 Bewertungen).
- Die Erfolge und das Fachwissen des Teams von OBRIO wurden in führenden internationalen und ukrainischen Medien, Organisationen und Marken wie Forbes Ukraine < geteilt em> , TechCrunch , VECTOR , The Next Web < em> , Tech.eu , Entrepreneur Media , Fast Company, AIN , IT Arena , MEGOGO , DOU , Projektorinstitut .
Wir suchen einen talentierten und engagierten Billing Support Manager, der unser Team verstärkt und die Ausrichtung des Billing Supports weiterentwickelt. Diese Position bietet die Möglichkeit, einen Prozess und die Interaktion mit anderen Abteilungen von Grund auf aufzubauen und bietet Raum für die Umsetzung Ihrer Ideen zum Aufbau einer technologischen und effizienten Abteilung.
Ihre Wirkung:- Entwicklung von Verfahren und Prozessen zur Bearbeitung von Streitigkeiten und Rückbuchungen.
- Überwachen Sie Risikoindikatoren, identifizieren Sie Trends und Spitzen bei Risikokennzahlen, analysieren Sie die Leistung der Abteilung, erfassen Sie Trends und bestimmen Sie die Fallsegmente, die im Rahmen des Abrechnungssupportablaufs verarbeitet werden.
- Aktualisierung und Anpassung des Abrechnungsunterstützungsablaufs an aktuelle Geschäftsanforderungen.
- Pflege der Projektdokumentation.
- Zusammenarbeit mit dem technischen Team, dem Produktteam und dem Supportteam, um Prozesse im Abrechnungssupport zu optimieren und zu automatisieren.
- Erstellen eines „Metrikbaums“ für den Abrechnungsunterstützungsprozess.
Über Sie:
- Über 2 Jahre Erfahrung.
- Englischkenntnisse B2+.
- Erfahrung in Abrechnungsprozessen, Neuentwicklung von Strategien für Compliance-Interaktionen, Zusammenarbeit mit Entwicklungsteams, Personalmanagement und Dokumentationspflege.
- Fachwissen in der Analyse des Nutzerverhaltens und der effektiven Segmentierung von Nutzern
- Liebe zum Detail
- Fähigkeit, in einer hochbelasteten Atmosphäre zu arbeiten
Unsere Vorteile:
- BeProfitieren Sie von der Flexibilität, von überall auf der Welt aus arbeiten zu können.
- Arbeiten Sie bequem von zu Hause oder von einem unserer Büros in Kiew oder Warschau aus. Sie haben die Wahl!
- Genießen Sie 20 Jahresurlaubstage und unbegrenzten Krankheitsurlaub, alles vom Unternehmen übernommen;
- Machen Sie sich keine Sorgen um die richtige Ausrüstung, wir sind bei Bedarf für Sie da.
- Bleiben Sie gesund mit Zugang zu einem Firmenarzt online und Krankenversicherungsoptionen in der Ukraine oder einem festen Betrag für eine Versicherung im Ausland nach Ihrer Probezeit;
- Lernen Sie weiter mit unserer umfangreichen Unternehmensbibliothek, internen Online-Meetings und Vorträgen;
- Erweitern Sie Ihre Fähigkeiten mit unserem Schulungsvergütungsprogramm.
- Profitieren Sie von unserer unterstützenden Unternehmenskultur, einschließlich Unterstützung beim Umzug, Beratung zum legalen Aufenthalt im Ausland, Wohnunterstützung und Hilfe für Drittstaatsangehörige.
- Viel Spaß bei unseren Online-Events und Teambuilding-Aktivitäten
So sieht unsere Einstellungsreise aus: Erstes Screening ➡️ Kompetenzbewertung ➡️ Teaminterview ➡️ Endkontrolle ➡️ Stellenangebot.
Lasst uns zusammenarbeiten und gemeinsam nach den Sternen greifen!
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