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Mitarbeiter des Abrechnungssupports in SKELAR
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SKELAR
Howly ist ein ukrainisches Startup im Ökosystem eines Multiproduktunternehmens und Venture-Builders SKELAR. Wir setzen uns dafür ein, die Online-Beratung zu revolutionieren und arbeiten aktiv an einer Plattform, die dies ermöglicht. Wir sind derzeit auf der Suche nach einem Billing Support Agent, der mit unseren Benutzern per E-Mail in Kontakt tritt und ihnen bei der Lösung etwaiger Abrechnungsprobleme hilft.
< p style="font-weight: 400; font-style: normal">Verantwortlichkeiten:— Helfen Sie Kunden per E-Mail bei Fragen zur Kündigung von Abonnements und Rückerstattungen;
— Befolgen Sie alle notwendigen Anweisungen, um einen qualitativ hochwertigen Service zu bieten;
– Tickets über Zendesk lösen;
– Arbeiten Sie an einem 3 x 3-Zeitplan.
Welche Fähigkeiten sind erforderlich:< /strong>
< p style="font-weight: 400; font-style: normal">- Kenntnisse der englischen Sprache:Upper Intermediate (B2) oder Advanced (C1) ;– Mehr als 6 Monate Berufserfahrung in Kundensupport- oder Abrechnungssupportteams; Gewicht: 400"/> – Von Vorteil: Erfahrung mit Zahlungen.
Was wir bieten:
– Remote-Arbeitsformat. Sie können von überall in der Ukraine und der Welt aus arbeiten;
—20 Tage Urlaub pro Jahr;
— Unbegrenzte Krankheitstage mit ärztlichem Attest; < br style="font-weight: 400"/>— Krankenversicherung, Betriebsarzt;
— Fester 3/3-Zeitplan (morgens, abends, abends, 3 freie Tage) : Morgens 07:00 - 17:00 Uhr Abends 15:00 - 00:00 Uhr Nachts 23:00 - 07:00 Uhr;
– Karrieremöglichkeiten zur Weiterentwicklung Ihrer beruflichen Fähigkeiten
Und natürlich haben Sie die Möglichkeit, sich einem fantastischen Community-Team echter Bauunternehmer anzuschließen, die bereits mehr als ein Unternehmen gegründet haben und ihre praktischen Erfahrungen teilen können.
