Spezialist für Abrechnungsvorgänge | Ruby Labs in Ruby Labs

Über unsRuby Labs ist ein führendes Technologieunternehmen, das innovative Verbraucherprodukte entwickelt und betreibt. Wir bieten vielfältige Möglichkeiten in der Gesundheits-, Bildungs- und Unterhaltungsbranche. Unsere innovativen Teams treiben die Zukunft verbraucherorientierter Produkte voran und wir sind immer auf der Suche nach leidenschaftlichen Menschen, die sich uns anschließen. Erfahren Sie mehr über unsere Geschichte unter: https://rubylabs.com/about-us/About The RoleAls Billing Operations Specialist in unserem Unternehmen spielen Sie eine entscheidende Rolle bei der Verwaltung und Optimierung unserer Abrechnungsvorgänge, wobei Sie sich auf die Pflege von Händlerkonten konzentrieren. Streitbeilegung und Marktforschung. Sie sind dafür verantwortlich, einen reibungslosen Tagesablauf sicherzustellen, finanzielle Risiken zu minimieren und dafür zu sorgen, dass alle unsere Konten in gutem Zustand sind. Diese Rolle bietet eine hervorragende Gelegenheit für jemanden, der detailorientiert ist, Freude an der Problemlösung hat und dies auch tut großes Interesse an der Zahlungsverkehrsbranche. Der erfolgreiche Kandidat wird eine entscheidende Rolle bei der Aufrechterhaltung der finanziellen Gesundheit unseres Unternehmens und der Gewährleistung eines reibungslosen Zahlungserlebnisses für unsere Kunden spielen. Hauptaufgaben: Führen Sie tägliche Überprüfungen aller Händlerkonten, insbesondere PayPal, durch, um Kontoaktivität, Benachrichtigungen und Status zu überwachen. Aktualisieren Sie den Händlerkontostatus und melden Sie ihn den zuständigen Teams. Verarbeiten Sie Streitfallwarnungen umgehend, um Rückbuchungen zu verhindern, indem Sie bei Bedarf Rückerstattungen veranlassen und Benutzerabonnements kündigen. Stellen Sie sicher, dass alle Streitigkeiten korrekt und rechtzeitig eingereicht werden und dabei die PSP-Fristen und Unternehmensrichtlinien einhalten. Überprüfen und aktualisieren Sie Streitbeweisvorlagen, um Genauigkeit und Wirksamkeit sicherzustellen. Bieten Sie dem Team Anleitung zu den neuesten Änderungen in den Streitbeilegungsprozessen. Überwachen und berichten Sie dem Team über Streittrends und potenzielle Probleme. Helfen Sie bei der manuellen Einreichung von Streitigkeiten und priorisieren Sie Fälle. Leiten Sie kritische Probleme oder dringende Anforderungen von PSPs an die entsprechenden Teammitglieder weiter. Führen Sie Ad-hoc-Marktforschungen durch, um darüber informiert zu bleiben, wie andere Unternehmen Zahlungen verwalten. Überwachen und berichten Sie über die neuesten Trends in der Zahlungsbranche. Qualifikationen: Kenntnisse über Streitbeilegungsprozesse und Strategien zur Verhinderung von Rückbuchungen. Vertrautheit mit den wichtigsten Zahlungsdienstleistern, insbesondere PayPal. Erfahrung im Zahlungsverkehr, Abrechnungsbetrieb oder Finanzdienstleistungen wünschenswert. Starke Fähigkeiten zur Problemlösung und ein proaktiver Ansatz zur Identifizierung und Lösung von Problemen. Starke Liebe zum Detail und Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen. Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, sowohl schriftlich als auch mündlich. Fähigkeit, selbstständig und im Team zu arbeiten. Schön, Erfahrung in der Arbeit mit mehreren Zahlungsgateways und -abwicklern zu haben. Erfahrung in der Kundenbetreuung oder Streitbeilegung. LocationRuby Labs arbeitet in der Zeitzone MEZ (Mitteleuropäische Zeit). Bewerber aus allen Ländern können sich gerne auf die Stelle bewerben, sofern sie sich im Umkreis von ca. ± 4 Stunden nach MEZ befinden. Dies gewährleistet eine optimale Zusammenarbeit und Kommunikation während der Arbeitszeit. Vorteile Entdecken Sie die Vorteile, Teil unseres dynamischen Teams zu sein! Wir bieten: Remote-Arbeitsumgebung: Nutzen Sie die Freiheit, von überall und jederzeit zu arbeiten und fördern Sie so eine gesunde Work-Life-Balance. 🏡⏰Unlimited PTO: Genießen Sie unbegrenzte bezahlte Freizeit, um neue Energie zu tanken und Ihrem Wohlbefinden Priorität einzuräumen, ohne Tage zu zählen. 🌴💼Bezahlte Nationalfeiertage: Feiern und entspannen Sie an Nationalfeiertagen mit bezahlter Freizeit zum Entspannen und Aufladen. 🎉🌟Vom Unternehmen bereitgestelltes MacBook: Erleben Sie nahtlose Produktivität mit erstklassigen Apple MacBooks, die allen Mitarbeitern zur Verfügung gestellt werden, die sie benötigen. 💻🚀Flexible unabhängige Auftragnehmervereinbarung: Nutzen Sie die Vorteile von Flexibilität, Autonomie und unternehmerischen Möglichkeiten. Profitieren Sie von Steuervorteilen, Networking-Möglichkeiten, reduzierten Anstellungspflichten und der Freiheit, von überall aus zu arbeiten. Lesen Sie hier mehr darüber: https://wiki.rubylabs.com/s/b11227c3-fa74-4c39-bd1d-3e59056a2cf4 📈💼Werden Sie Teil unseres schnell wachsenden Teams und nutzen Sie diese hervorragende Gelegenheit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung! InterviewprozessNachher Nachdem wir Ihre Bewerbung eingereicht haben, führen wir eine gründliche Prüfung durch, die in der Regel 3 bis 5 Tage dauert, aufgrund der Menge der eingegangenen Bewerbungen jedoch gelegentlich auch länger dauern kann. Wenn wir eine potenzielle Eignung sehen, fahren wir mit den folgenden Schritten fort: Auswahl des Personalvermittlers (30 Minuten) Hausaufgabe Bewertung des logischen Denkens (40 Minuten) Vorstellungsgespräch mit dem Einstellungsmanager (45 Minuten) Abschlussgespräch (30 Minuten) Leben bei Ruby LabsBei Ruby Labs, Wir sind mehr als ein Team; Wir sind eine Gemeinschaft, die vereint darin besteht, die Grenzen von Technologie und Innovation zu verschieben. Unsere gemeinsame Leidenschaft treibt unser Streben nach Exzellenz voran und sorgt für Wirkung, die auf der ganzen Welt Anklang findet. Wir sind ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet und Vielfalt würdigt, da wir anerkennen, dass unterschiedliche Gedanken und Hintergründe stärkere Teams bilden. Wir gehen ernsthaft und durchdacht mit Diversität und Inklusion um. Wir diskriminieren nicht aufgrund von Rasse, ethnischer Zugehörigkeit, Religion, Hautfarbe, Geburtsort, Geschlecht, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, sexueller Orientierung, Alter, Familienstand, Militärdienststatus oder Behinderungsstatus. Kommen Sie zu uns und werden Sie Teil eines Unternehmens, das branchenübergreifend die Zukunft der Technologie gestaltet. Mehr anzeigen Weniger anzeigen Посадовий рівень Базовий рівень Typ зайнятості Erster Robotertag Weitere Informationen Бухгалтерський облік/Аудит и Финанси Galuzi Technologie, Informationen und Medien