Rechnungsbetriebsleiter in SKELAR

SKELAR ist ein Venture-Builder, der internationale Lebensmittel-IT aufbaut Unternehmen nach den Regeln der Venture-Investment-Welt. Gemeinsam mit den Mitbegründern stellen wir starke Teams zusammen, um Produkt-IT-Unternehmen zu starten und auf globalen Märkten zu gewinnen.

Jetzt suchen wir< strong style="font-weight: 600;font-style: inherit">Billing Operations Manager für eines unserer Unternehmen – Paw Champ, der ein wichtiger Teil unseres Teams wird und für die Verbesserung der Abrechnungsunterstützungsrichtung verantwortlich sein wird. In dieser Rolle sind Sie ein wichtiger Teil unseres Betriebsteams und stellen sicher, dass jeder Aspekt der Abrechnung auf höchstem Niveau läuft.

Paw Champ ist eine Online-Hundeschule, die Besitzern hilft, die besten „Eltern“ für ihre vierbeinigen Freunde zu werden. Unsere Mission ist es, einen einfachen und effektiven Zugang zu Wissen zu ermöglichen, das Hunde glücklich und gehorsam und ihre Besitzer selbstbewusst und zufrieden macht.

Welche Herausforderungen erwarten Sie:
— Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail und darüber hinaus über andere Kommunikationskanäle (z. B. Chats, Anrufe);
— Analyse wichtiger Risikometriken (Rückerstattungsrate, Rückbuchungsrate usw.) und Erstellung von Berichten;
— Mitwirkung bei der Entwicklung notwendiger Strategien zur Verbesserung der wichtigsten Zahlungskennzahlen;
— Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams;
— Erstellung der Dokumentation für Rückbuchungseinsprüche;
— Aufdeckung von Betrug und Mitwirkung bei der Entwicklung und Verbesserung des Betrugsbekämpfungssystems.

Was für uns wichtig ist:
— Englischniveau B2+;
— Erfahrung in dieser Position oder Abrechnungsunterstützung 1 Jahr+;
— Kenntnisse Zahlungsgateways (z. B. Stripe, PayPal) und Zahlungsabwicklungstools;
— Verständnis der Prinzipien von Risikometriken;
— Fähigkeit, wichtige Risikometriken (Rückerstattungsrate, Chb, Betrug) zu überwachen und zu interpretieren usw.);
– Erfahrung mit Datenanalysetools (z. B. Excel, Google Sheets) zur Erstellung von Analyseberichten;
– Kenntnisse im Einreichen von Rückbuchungsanträgen mit entsprechender Dokumentation;
– Verständnis der grundlegenden Regeln und Normen Regelung von Rückbuchungsprozessen.

Wäre von Vorteil:
— Kenntnisse über Online-Abrechnungssysteme und Abonnementplattformen;
— Kenntnisse über Methoden und Systeme zur Betrugserkennung;
— Fähigkeit dazu Arbeit mit Betrugsbekämpfungstools;
— Erfahrung mit CRM-Systemen (z. B. Zendesk, Salesforce);
—Mitwirkung bei der Erstellung und Umsetzung von Strategien zur Verbesserung wichtiger Zahlungsindikatoren.

Was wir bieten:
—Entwicklung und Wachstum: Vergütung für externe Kurse, Zugang zu internen Schulungsprogrammen und Bibliotheken, Englischkurse;
— Kümmern Sie sich um Ihre Gesundheit: bezahlter Krankenstand, 20 Tage Urlaub pro Jahr, Krankenversicherung nach einer Probezeit;
—< strong style ="font-weight: 600; font-style: inherit">Konkurrenzfähiges Gehalt: Möglichkeit, das Gehalt zu überprüfen;
–Vorteile des Unternehmens: kostenloser Zugang zu unseren Produkten;Teilnahme an Firmenveranstaltungen: Meisterkurse, Firmenfeiern , Teambuilding.

Zusätzlich zu Unternehmen entwickeln wir die SKELAR-Stiftung - eigener Wohltätigkeitsfonds, der von den Mitarbeitern des Unternehmens gegründet wurde. Im Rahmen der Initiative schaffen und finanzieren wir Projekte, die zur Bewältigung der Kriegsfolgen und zum Wiederaufbau der Ukraine beitragen.

Wir planen, weiterzumachen um Technologieunternehmen zu entwickeln, globale Märkte zu erobern und für den Sieg der Ukraine zu arbeiten

Hierfür haben wir in unserem Venture Builder alle Möglichkeiten geschaffen :
— 8 Infrastruktur Teams, die Startups bei der Lösung aller Probleme unterstützen: von der Rekrutierung bis hin zu Finanz- und Rechtsfragen;
— Eine Gemeinschaft von Gründern, die bereits mehr als ein Unternehmen gegründet haben und praktische Erfahrungen teilen können;
— Interne Clubs nach Berufsfeldern: Marketing, Entwicklung, Finanzen, Personalbeschaffung;
— Schulungen, Kurse, Teilnahme an Konferenzen;
— Krankenversicherung und Betriebsarzt.