B2C-Vertriebsleiter (SOFTSWISS) in talentC

talentC ist eine vollumfängliche ukrainische Personalvermittlungsagentur aus dem Genesis-Ökosystem.

Seit mehr als 10 Jahren hilft unser Team dabei, die Teams führender Unternehmen in der Ukraine und auf der ganzen Welt zu skalieren und Spezialisten vom Trainee bis zur C-Ebene zu finden und einzustellen.

Jetzt suchen sie B2C Sales Lead an Ihr Team.

Verantwortlichkeiten:

• Management und Führung, Bildung eines motivierten Teams. Die Fähigkeit, Menschen zu organisieren und Aufgaben zu delegieren, ohne an Qualität zu verlieren.
• Ziele setzen und deren Erreichung überwachen. Die Fähigkeit, aufzubrechen Ziele in Leistungsindikatoren umwandeln.< /li>
• Überwachen Sie die Leistung von Indikatoren, beseitigen Sie Probleme auf Systemebene, passen Sie Prozesse an und optimieren Sie sie.
• Analysieren Sie Indikatoren über alle Segmente und Metriken hinweg, um die richtigen Schlussfolgerungen zu ziehen und umzusetzen Verbesserungen.
• Beobachtung von Markttrends und Analyse der Erfahrungen der Wettbewerber.
• Mitwirkung bei der Entwicklung eines CRM-Systems und anderer technologischer Lösungen für das Callcenter das Ziel der Effizienzsteigerung.

Anforderungen:

• Erfahrung im Vertrieb und in der Führung von Call-Center-Teams, Erfahrung in der Erreichung von Zielen und der Umsetzung des Verkaufsplans im Team.
• Hohe Kommunikationsfähigkeiten (auf Englisch). ).
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• Fähigkeit, Prozesse von Grund auf aufzubauen.
• Führungskompetenzen und Erfahrung im Teammanagement.
• Schlüsselfertige Arbeit mit Fokus auf das Erreichen von Zielen.
< li>Erfahrung in der Administration, Konfiguration oder Entwicklung technischer Lösungen und Automatisierungen für Call Center (CRM-Systeme, Telefonie, Business Messenger, Chatbots, Callback-Widgets etc.) sind von Vorteil.
• Erfahrung in der Vertretungsleitung Tests (Newsletter, Skripte, Angebote, Befehle usw.), die einen echten Geschäftswert brachten.

Wir warten auf Ihren Lebenslauf!