Stellvertretender Leiter für die Arbeit mit Kunden, Serviceleiter in Techexpert

TechExpert - ein Unternehmen im Bereich moderner IT-Lösungen - lädt einen stellvertretenden Manager für die Arbeit mit Kunden (Service Manager) in das Team ein.

Dies ist eine großartige Gelegenheit für Studenten des letzten Jahres und diejenigen, die eine Karriere in der IT beginnen und in einem technologischen Umfeld wachsen möchten.

Was Sie tun werden:

• Unterstützen Sie den Manager bei der Zusammenarbeit mit Kunden in Richtung technischer Unterstützung
• Koordinieren Sie den Prozess der Bearbeitung technischer Anfragen auf verschiedenen Ebenen
• Interagieren Sie mit Ingenieuren, um Kundenanfragen zu lösen
• Beteiligen Sie sich an der Organisation des technischen Supports Dienstleistungen, Rechenzentrumsmanagement und Vermietung virtueller Ressourcen
• Kontrolle der Kommunikation zwischen Kunden und technischen Spezialisten
• Kundenstamm im CRM pflegen und Berichte erstellen
• Unterstützung bei Verträgen, Rechnungen und Begleitdokumenten

Sie werden in die realen Geschäftsprozesse eines IT-Unternehmens, in die täglichen Prozesse des technischen Supports eingebunden und sammeln praktische Erfahrungen im Umgang mit Cloud-Technologien.

Wir erwarten:

• Willen, sich im IT-Bereich weiterzuentwickeln
• Bereitschaft zu lernen und in technische Prozesse einzutauchen
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
• Organisiert und Liebe zum Detail
• Grundlegend Kenntnisse in Excel
• Fähigkeit zur Teamarbeit

Berufserfahrung ist nicht erforderlich. Erfahrung im Umgang mit Dokumenten ist von Vorteil.

Wir bieten:

• Offizielle Anstellung (KZpP der Ukraine)
• Flexibler Arbeitsplan nach Bedarf (bequem mit Schulung kombinierbar)
• Komfortabel Büro (10 Minuten von Shuliavska / Dorogozhichi / Lukyanivska / Beresteiska entfernt)
• Bezahlter Urlaub und Krankheitsurlaub
• Arbeiten mit fortschrittlichen IT-Lösungen und Cloud-Technologien
• Schulungen und Kurse im Schulungszentrum des Unternehmens
• Karriereentwicklung und Entwicklung beruflicher Möglichkeiten
• Freundliche Atmosphäre und Teamunterstützung

Do Sie möchten den ersten Schritt in die IT-Welt wagen, praktische Erfahrungen sammeln und mit dem Unternehmen wachsen? Senden Sie Ihren Lebenslauf mit Angabe der gewünschten Vergütungshöhe – wir freuen uns, Sie kennenzulernen.