Analyst für CRM-Systeme (Abteilungen des technischen Kundensupports) in Sales'Up IT

Wir, das Unternehmen Sales'Up, sind ein Integrator von Komplettlösungen. Wir suchen im Team einen dynamischen und zielstrebigen Analysten für CRM-Systeme, der für die Analyse und Optimierung der Nutzung unserer CRM-Plattform verantwortlich ist. 

Unser Unternehmen ist auf die Entwicklung und Implementierung komplexer Lösungen für die Automatisierung in der FMCG-, Agrar-, Finanz- und anderen Branchen spezialisiert.  

Anforderungen:

• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung als Analyst für CRM-Systeme.
• Kenntnisse über CRM-Systeme und deren Funktionalität.
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Will ein Plus sein:

• Kenntnisse in Excel und SQL.
< li>Verständnis der Struktur von Datenbanken.
• Erfahrung in der Arbeit mit Geschäftsprozessen.

Verantwortlichkeiten:

< li>Analyse und Optimierung des Einsatzes von CRM-Systemen zur Steigerung der Arbeitseffizienz.
• Anpassung von CRM-Systemen und Integration mit anderen Unternehmensplattformen.
• Technischer Support für CRM-Benutzer, schnelle Problemlösung.
• Datenanalyse und Berichtserstellung hinsichtlich der Wirksamkeit des CRM-Systems.
• Management von Vorfällen und Kundenanfragen, Eskalation komplexer Fälle.
  
  

Wir bieten:

• Konkurrenzfähiges Gehalt;
• Berufliche Weiterentwicklung in internen und externen Schulungsprogrammen;
• Transparentes Modell für berufliches und berufliches Wachstum;
• 5-Tage-Arbeitswoche mit flexiblem Zeitplan;
• Möglichkeit, im Büro oder aus der Ferne zu arbeiten;
• 24 Tage bezahlter Urlaub;
• Englischkurse .< /li>