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Führen Sie A/B-Tests von Geschäftshypothesen durch, um neue Kommunikationen einzuführen oder bestehende zu verbessern Formulieren Sie Geschäftsanforderungen und verteidigen Sie Wirtschaftsmodelle (Fälle) für die Entwicklung wichtiger Servicekommunikation Koordinieren Sie die Arbeit funktionsübergreifender Teams und bereiten Sie Dokumentation für die Umsetzung neuer Initiativen vor 
Analyst für Kundenstrategien und Kommunikation in Kyivstar/Kiyivstar
20 März
12 Ansichten
Kyivstar/Kiyivstar
keine Erfahrung
Kiew
Vollzeitarbeit
Wir suchen einen Experten für das Team der Kundendienstmanagementabteilung, der für die Entwicklung und Unterstützung des Lebenszyklus-Nachrichtenverwaltungssystems, die Untersuchung des Abonnentenverhaltens und die Entwicklung effektiver Kommunikationsstrategien in allen Phasen der Nutzung der Kyivstar-Dienste verantwortlich ist. Was ist zu tun? Phasen des Produkt- oder TariflebenszyklusFühren Sie A/B-Tests von Geschäftshypothesen durch, um neue Kommunikationen einzuführen oder bestehende zu v
Wir suchen einen Experten für das Team der Kundendienstmanagementabteilung, der für die Entwicklung und Unterstützung des Lebenszyklus-Nachrichtenverwaltungssystems, die Untersuchung des Abonnentenverhaltens und die Entwicklung effektiver Kommunikationsstrategien in allen Phasen der Nutzung der Kyivstar-Dienste verantwortlich ist.
Was ist zu tun?
Phasen des Produkt- oder TariflebenszyklusSie passen zu uns, wenn...
- Sie haben einen Universitätsabschluss und mehr als 3 Jahre Erfahrung in der Telekommunikation oder Analyse
- Sie sind sicher im Umgang mit Datenanalysetools (SQL, Power BI usw.)
- Sie haben Erfahrung in der Segmentierung großer Datenbanken und dem Aufbau von Kundeninteraktionsstrategien
- Fähig, Geschäftsfälle zu entwickeln und zu argumentieren und sich dabei auf Finanzergebnisse zu konzentrieren
- Fähig, komplexe technische Informationen zu strukturieren und in verständliche Aufgaben umzuwandeln
Warum Kyivstar
- Flexibel Arbeitsplan, Hybridformat
- Bonus für das Erreichen von Zielen (jährlich oder vierteljährlich – abhängig von der Rolle)
- 340+ interne Kurse, eigene Bibliothek, Schulungsprogramme von Partnern
- Lebensversicherung und Gesundheit
- Unterstützungsprogramme für Mitarbeiter und ihre Familien: psychologisch, juristisch usw.
- Barrierefreier Raum für Arbeit und Entwicklung
- Projekte zur Unterstützung von Verteidigern, Veteranen und ihren Familien
- Entschädigung für Mobilgeräte Kommunikationskosten
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