Account-Manager in Cody Solutions

Vor Kurzem war ich von Cody Solutions zurückgekehrt Yanina Makhevska HR Manager bei Cody Solutions | Auf der Suche nach Business Analyst und Account Manager Wir suchen einen Account Manager, d. h. einen Cody's-Teamplayer, der Beziehungen zu Kunden in allen Phasen aufbauen und pflegen kann – vom Pre-Sales über die Kundenbindung bis hin zu Wiederholungsverkäufen. Wir möchten, dass diese Person die Kundenzufriedenheit gewährleistet, indem sie beide Arbeitsabläufe aufrechterhält und Papierkram sowie die Kommunikation, Identifizierung und Antizipation neuer Kundenfragen oder -wünsche. Wir erwarten von dieser Person außerdem, dass sie ein ausgezeichneter Kommunikator ist und in der Lage ist, wichtige Informationen vom Kunden zum Manager und umgekehrt ohne Verluste oder Verzerrungen zu übermitteln. Verantwortlichkeiten: Ständige Kommunikation mit den Kunden (E-Mail, Chat, Anrufe) Ständige Kommunikation mit Entwicklungs-, Buchhaltungs- und Backoffice-Teams. Pflege der Projektunterlagen, einschließlich der Erstellung von Verträgen und anderen Dokumenten sowie der Rechnungsstellung. Viel Arbeit mit Zahlen und Daten. Viel Schreib- und Präsentationsarbeit. Teilnahme an Besprechungen (Zeremonien) mit dem Kunden sowie Interne Unternehmensaktivitäten, Berichterstattung und Präsentation der Ergebnisse. Konfliktlösung und Reaktion auf Vorfälle. Unterstützung des Vertriebsteams während der Vorverkaufs-, Entdeckungs- und Startphase des Projekts des Kunden aller Kunden des UnternehmensQualifikationenErfahrung im Marketing, Vertrieb oder Kundendienst (mindestens 2 Jahre)Hervorragende Kommunikations-, Präsentations- und AnalysefähigkeitenEinfühlungsvermögen, Liebe zur TeamarbeitStresstoleranz und gute ModeratorenfähigkeitenWissen, Verständnis und Bereitschaft, nach agilen Prinzipien zu arbeitenLiebe zum DetailMathematische FähigkeitenArbeitsfähigkeit mit Office SuiteSelbstbildungskompetenzenEnglisch B2 (oder höher)B.Sc (oder höher)Wir bieten ein angemessenes Gehaltsniveau und regelmäßige Überprüfung basierend auf den Ergebnissen der LeistungsbeurteilungAnstellung durch Einzelunternehmer/Selbstständigkeitsvertrag ohne die Notwendigkeit, an einem bestimmten Standort ansässig zu seinZeit Ganzjährig frei: 15 bezahlte Arbeitstage im Jahr Urlaub, staatliche Feiertage aufgrund des ukrainischen Kalenders, bis zu 15 Tage im Jahr unbezahlter Urlaub, unbegrenzte unbezahlte Urlaubstage bei Abwesenheit. Regelmäßige Langzeitarbeitszeit (40 Stunden a Woche), flexibler Zeitplan. Ressourcen zur Verbesserung Ihres allgemeinen Wohlbefindens: kostenloses Fitnessstudio und halbbezahlte Teamevents. Englischunterricht. Unterstützung bei der beruflichen Weiterentwicklung durch Konferenzen und bezahlte qualifizierte Ausbildung Zeig mehr Zeige wenigerArt der Anstellung Vollzeit