Account Manager für E-Bay, Amazon, Alegro und andere (italienische Sprache, remote) in BESPORT

ob Stelle: Kundendienstspezialist

Standort: Lemberg, Ukraine (Remote-Arbeit möglich)

Unternehmensüberblick:

Werden Sie Teil eines dynamischen europäischen Unternehmens, das sich auf den Verkauf von Haushaltswaren und Sportgeräten in ganz Europa spezialisiert hat. Mit einer umfassenden Online-Präsenz sind wir über unsere Unternehmenswebsites und führende Marktplätze wie eBay, Amazon, Allegro, Decathlon und mehr tätig. Unser Kundendienstteam spielt eine entscheidende Rolle bei der Bereitstellung außergewöhnlichen Supports für Kunden in ganz Europa.

Position: Kundendienstspezialist

Wir suchen motivierte und kompetente Mitarbeiter zur Verstärkung unseres Kundendienstteams. Zu dieser Rolle gehört es, unseren europäischen Kunden einen hervorragenden Service in Italienisch B2-C1 zu bieten.

Hauptaufgaben:

• Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail, Chat und Telefon
• Kunden bei Bestellungen, Rücksendungen und Produktanfragen unterstützen.
• Probleme bearbeiten professionell arbeiten und die Kundenzufriedenheit sicherstellen.
• Arbeiten Sie mit anderen Abteilungen zusammen, um komplexe Fälle zu lösen.
• Führen Sie genaue Aufzeichnungen über Kundeninteraktionen und -feedback.

Was wir bieten:

• Konkurrenzfähiges Gehalt: Basierend auf Leistung und Arbeitsbelastung
• Flexibilität bei Remote-Arbeit: Genießen Sie den Komfort, von zu Hause aus zu arbeiten.
• Berufliche Weiterentwicklung: Sammeln Sie Erfahrungen in einem schnelllebigen internationalen E-Commerce-Umfeld.
• Zusammenarbeitskultur: Arbeiten Sie mit einem unterstützenden und vielfältigen Team von Fachleuten.
• Wachstumschancen: Erweitern Sie Ihre Karriere in einem Unternehmen, das Talent und Initiative schätzt.

Anforderungen:

• Fließende Italienischkenntnisse B2-C1 (in Wort und Schrift).
• Ausgezeichnete Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten.
• Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten und Liebe zum Detail.
• Fähigkeit, unabhängig zu arbeiten und mehrere zu verwalten Aufgaben.
• Erfahrung im Kundenservice oder im E-Commerce ist wünschenswert, aber nicht erforderlich.

Warum bei uns mitmachen?

• Seien Sie Teil eines wachsenden Unternehmens mit einem guten Ruf in ganz Europa.
• Arbeiten Sie auf hochmodernen Plattformen wie Amazon, eBay und Decathlon.
• Genießen Sie die Flexibilität der Remote-Arbeit und bleiben Sie gleichzeitig mit einem kollaborativen Team in Verbindung.
• Verbessern Sie Ihre beruflichen Fähigkeiten und Sprachkenntnisse und erhalten Sie gleichzeitig finanzielle Anerkennung für Ihre Talente.

So bewerben Sie sich:

Wenn Sie eine Leidenschaft haben Wir möchten Kunden helfen und in einem internationalen, schnelllebigen Umfeld erfolgreich sein. Wir würden uns freuen, von Ihnen zu hören! PLease senden Sie Ihren Lebenslauf und ein Anschreiben (Italienisch) an uns.

Werden Sie Teil unseres Teams und machen Sie den nächsten Schritt in Ihrer Karriere bei einem Unternehmen, das Wert auf Wachstum, Innovation und Kundenzufriedenheit legt!