Account Manager für E-Bay, Amazon, Alegro und andere (englische Sprache, Remote) in BESPORT

Stellenangebot: Kundendienstspezialist

Standort: Lemberg, Ukraine (Remote-Arbeit möglich)

Unternehmensüberblick:

Treten Sie einem dynamischen europäischen Unternehmen bei, das sich auf spezialisiert hat der Verkauf von Haushaltswaren und Sportgeräten in ganz Europa. Mit einer umfassenden Online-Präsenz agieren wir über unsere Unternehmenswebsites und führende Marktplätze wie eBay, Amazon, Allegro, Decathlon und mehr. Unser Kundendienstteam spielt eine entscheidende Rolle bei der Bereitstellung außergewöhnlicher Unterstützung für Kunden in ganz Europa.

Position: Kundendienstspezialist

Wir sind auf der Suche nach motivierten und qualifizierten Personen zur Verstärkung unseres Kundendienstteams . Diese Rolle beinhaltet die Bereitstellung eines hervorragenden Service für unsere europäischen Kunden auf Englisch, wobei Kandidaten bevorzugt werden, die auch eine oder mehrere der folgenden Sprachen sprechen:

    •    Polnisch

    •    Tschechisch

    •    Slowakisch

    •    Deutsch

    •    Französisch

    •  Italienisch

    •    Spanisch

    •    Niederländisch

Hauptaufgaben:

    •    Reagieren Sie auf Kundenanfragen per E-Mail, Chat und Telefon auf Englisch (und ggf. weiteren Sprachen).

    •    Unterstützen Sie Kunden bei Bestellungen, Rücksendungen und Produkten Anfragen.

    •    Behandeln Sie Probleme professionell und stellen Sie die Kundenzufriedenheit sicher.

    •    Arbeiten Sie mit anderen Abteilungen zusammen, um komplexe Fälle zu lösen.

    •    Führen Sie genaue Aufzeichnungen über Kundeninteraktionen und Feedback.

Was wir bieten:

    •    Konkurrenzfähiges Gehalt: Basierend auf Leistung und Arbeitsbelastung, mit höherer Bezahlung für Kenntnisse in weiteren Sprachen.

    •    Flexibilität bei Remote-Arbeit: Genießen Sie den Komfort der Arbeit von zu Hause aus.

    •    Berufliche Weiterentwicklung: Sammeln Sie Erfahrungen in einem schnelllebigen internationalen Umfeld E-Commerce-Umgebung.

    •    Sprachboni: Erhalten Sie eine zusätzliche Vergütung für jede weitere Sprache, die Sie sprechen fließend.

    •    Zusammenarbeitskultur: Arbeiten Sie mit einem unterstützenden und vielfältigen Team von Fachleuten.

    •    Wachstumschancen: Erweitern Sie Ihre Karriere in einem Unternehmen, das Talent und Initiative schätzt.

Anforderungen:

    •    Fließende Englischkenntnisse (sowohl schriftlich als auch gesprochen).

    •    Kenntnisse in einer oder mehreren der oben aufgeführten weiteren Sprachen sind von großem Vorteil.

    •    Ausgezeichnete Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten.

    •    Stark Organisationstalent und Liebe zum Detail.

    •    Fähigkeit, unabhängig zu arbeiten und mehrere Aufgaben zu verwalten.

   •    Erfahrung im Kundenbereich Service oder E-Commerce werden bevorzugt, sind aber nicht erforderlich.

Warum bei uns mitmachen?

   •    Werden Sie Teil eines wachsenden Unternehmens mit einer starken Ruf in ganz Europa.

    •    Arbeiten Sie auf hochmodernen Plattformen wie Amazon, eBay und Decathlon.

    •    Genießen Sie die Flexibilität der Remote-Arbeit und bleiben Sie gleichzeitig mit einem Team in Verbindung Team.

    •    Verbessern Sie Ihre beruflichen Fähigkeiten und Sprachkenntnisse und erhalten Sie gleichzeitig finanzielle Anerkennung für Ihre Talente.

So bewerben Sie sich:

Wenn es Ihnen am Herzen liegt, Kunden zu helfen und in einem internationalen, schnelllebigen Umfeld erfolgreich zu sein, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hörenDu! Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf und ein Anschreiben (auf Englisch).

Werden Sie Teil unseres Teams und machen Sie den nächsten Schritt in Ihrer Karriere bei einem Unternehmen, das Wert auf Wachstum legt , Innovation und Kundenzufriedenheit!