Account Manager / Engagement Manager in Rondesign

Rondesignlab sucht einen qualifizierten Account Manager, der 5–7 aktive Projekte leitet und Beziehungen zu Kundenkonten aufbaut. 

Es handelt sich um eine neue Rolle, sodass Sie möglicherweise ein Team aufbauen und zum Leiter des Account Managements heranwachsen. 

Anforderungen:

• 1+ Jahre Erfahrung in den Bereichen Account Management/Kundenerfolg/Engagement-Management
• Englisch C1
• Die Fähigkeit, die Bedürfnisse des Kunden zu erkennen und sie in Aufgaben umzusetzen
• Praktische Erfahrung im Umgang mit Annahmen

• Ausgezeichnete zwischenmenschliche und Kommunikationsfähigkeiten

  Wird von Vorteil sein:

• Verständnis der Prinzipien der Webdesign-Entwicklung
• Erfahrung im IT-Bereich
  
  Aufgaben:
• Systematisch eine starke Beziehung zu Kundenkonten aufbauen
• Mit jedem Kunden zusammenarbeiten, seine Bedürfnisse identifizieren und sich auf eine langfristige Zusammenarbeit konzentrieren
• Initialisierung der Arbeit mit dem Kunden: Verteilung der Aufgaben nach Abteilungen, Erstellung von Projektberichten
• Verwaltung der täglichen Kommunikation mit einem Kunden (Aktualisierung des Arbeitsaufwands während des Projekts; Vermittler zwischen den Designer-Team und ein Kunde; Überprüfung der Fristen)
• Erstellen Sie Berichte über die täglichen/wöchentlichen Aktivitäten

• Behalten Sie Upsale-/Cross-Sale-Möglichkeiten im Auge< /p>

   

  Arbeitsbedingungen:

• Leistungsbezogene Prämie
• Möglichkeit zur Einbringung und Umsetzung Ideen
• Karriereentwicklung und vertikales Wachstum
• Zeitnahe Vergütung mit 100 % Steuerabdeckung
• Erweiterte Abdeckung des von Ihnen gewählten beruflichen Kurses/Programms 
• Buchhalter für Steuerpflichten, Abwicklung der Einzelunternehmensbuchhaltung
• Einsatz moderner Lösungen und Webtechnologien

• Bezahlter Urlaub (24 bezahlte Tage pro Jahr) und Krankheitstage

   

Rekrutierungsprozess: 30 minütiger Anruf – Testaufgabe (dauert bis zu 2 Stunden) – Abschließend Vorstellungsgespräch.

Wenn Sie glauben, dass Sie gut zu Ihnen passen würden, senden Sie uns bitte Ihren Lebenslauf!