Account Manager/Kundensupport-Spezialist in ADSH HOLDINGS LTD

Sind Sie bereit, Ihre Karriere mit einem großartigen Account Manager-Team voranzutreiben?

Kommen Sie zu uns – einem weltweit führenden Anbieter von Marketinglösungen auf Plattformen wie Facebook und Google!

Wir bieten einen flexiblen Zeitplan, der Remote-Abend-, Tages- und Wochenendschichten umfasst.

Damit Sie die Dinge frisch und abwechslungsreich halten. 

Anforderungen:

• 2+ Jahre Vorerfahrung im Kundensupport, vorzugsweise im Bereich Affiliate-Marketing.
• Erfahrung im Affiliate-Marketing oder vorherige Erfahrung mit Anzeigeneinführungen sind von großem Vorteil.
• B2-Englischniveau oder höher, sowohl schriftlich als auch mündlich.
• Starke Kommunikation Fähigkeiten und ein echtes Engagement für die Bereitstellung herausragender Dienstleistungen.
• Nachgewiesene Fähigkeit, Initiative zu ergreifen und Probleme unabhängig zu lösen.

Aufgaben:

• Prompte, effektive Unterstützung im Einklang mit Unternehmensstandards per Chat bereitstellen, mit Demoanrufen auf Anfrage.
• Verwalten Sie Anzeigenkonten, indem Sie Status und Salden überwachen, Einsprüche bearbeiten und ID-Überprüfungen bearbeiten.
• Arbeiten Sie eng mit andere Abteilungen, um Kundenanfragen effizient zu lösen.

• Identifizieren Sie Verbesserungsbereiche, um das Kundenerlebnis zu verbessern und Prozesse zu optimieren.

Wir bieten:

• Fernarbeit von überall aus
• Unbegrenzte bezahlte Urlaubstage
• Abends, tagsüber und am Wochenende Schichten
• 10 bezahlte Krankheitstage
• Englischkurse
• Nehmen Sie weltweit an Konferenzen teil

Schreiben Sie uns – wir würden uns freuen, Sie an Bord zu haben!