Account Manager (B2B) in Kosmonova

COSMONOVA|NET ist eine nationale Marke. Wir bieten hochwertige Dienstleistungen für Unternehmen in der Ukraine: Lösungen für einen Telekommunikationsbetreiber, Internetprovider, eigenes Rechenzentrum und „Cloud“-Plattformen in der Ukraine, Deutschland, den Niederlanden!

Aufgaben:

Arbeiten Sie mit der vorhandenen Datenbank Kunden, mit dem Ziel, den Bedarf an zusätzlichen Dienstleistungen zu ermitteln und Upsale durchzuführen
• Förderung der Erweiterung der Zusammenarbeit des Kunden mit dem Unternehmen durch einen individuellen Ansatz
• Schnelle Lösung von Konfliktsituationen mit Kunden< /li>
• Verarbeitung der Datenbank getrennter Kunden, um ihren aktuellen Standort mit dem Ziel ihrer Rückkehr zu ermitteln
• Kommunikation mit Kunden mit dem Ziel, sie zu binden
• Unterstützung und Aufbau von Beziehungen zu den wichtigsten Kunden des Unternehmens
• Erfüllung der vom Manager zugewiesenen Aufgaben
• Arbeit mit dem CRM-System
• Erstellung von Berichten über die Anzahl der erhaltenen Upsales aus Kaltakquisen
• Kundensegmentierung
• Erstellung von Reports über die Anzahl der Kaltakquise auf Basis der aktuellen Basis
• Übertragung der Anträge an die technische Abteilung ggf.
• Erstellung einer konsolidierten Analyse nach Kundensegmenten und deren Zusatzwünschen Dienste.

Anforderungen:

• Erfahrung in einer ähnlichen Position von einem Jahr ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.
• Hohe Kommunikationsfähigkeiten und -fähigkeiten Verhandlungsführung
• Fließende Kenntnisse der ukrainischen und russischen Sprache
• Fähigkeit zur Team- und Selbstständigkeit
• Analytisches Denken und Ergebnisorientierung

Wir bieten:

• Ein cooles, aktives, professionelles Team.
• Interessante Projekte innerhalb des Unternehmens.
• Sie können an Projekten teilnehmen, die für Sie interessant sind, wachsen Beruflich und Karriereleiter. Wir begrüßen dies und schaffen alle Voraussetzungen dafür.
• Offizielle Anmeldung.
• 24 Tage bezahlter Urlaub und Krankheitsurlaub gemäß Arbeitsgesetzbuch.
• Arbeitszeiten von 9.00 bis 18.00 Uhr
• Probezeit 1 Monat.
• Wir kümmern uns stets um unsere Mitarbeiter: Für unsere Mitarbeiter gelten im Ärztehaus Sonderkonditionen für Kinder (50 %) und Sportlife (25 %). Shuttlebus von der U-Bahn zum Büro morgens und abends.