Account-Manager in Triangu

Ziele dieser Rolle

• Als Hauptansprechpartner in allen damit verbundenen Angelegenheiten fungieren Auf die Anliegen und Bedürfnisse der Kunden eingehen.
• Kundenbeziehungen aufbauen und stärken, um langfristige Partnerschaften zu erreichen.
• Genaue Kundenunterlagen führen und den Überblick über alle Vertragsaktualisierungen und -verlängerungen behalten.
• Arbeiten Sie mit Vertriebs- und anderen internen Teams zusammen, um strategische Marketingpläne zu entwickeln und sicherzustellen, dass KPIs erreicht werden.

• Entwickeln Sie ein umfassendes Verständnis unserer Serviceangebote, um Upselling und Cross-Selling an Kunden zu verbessern.

   

Verantwortlichkeiten

• Bearbeiten Sie Anfragen und Wünsche von Kunden und gehen Sie auf deren Bedürfnisse ein .
• Behalten Sie den Überblick über Ihre Kunden und stellen Sie sicher, dass sie Dienstleistungen erhalten, die innerhalb ihres Budgets liegen und ihren Anforderungen entsprechen.
• Treffen Sie sich regelmäßig mit anderen Teammitgliedern, um Fortschritte zu besprechen und neue Wege zu finden Verbessern Sie Ihr Geschäft.
• Erstellen Sie Fortschrittsberichte für Kunden und Führungskräfte innerhalb der Organisation.
• Identifizieren Sie Upselling-, Cross-Selling- und Erneuerungsmöglichkeiten und kommunizieren Sie regelmäßig mit dem Vertriebsteam.

Erforderliche Fähigkeiten und Qualifikationen

• Berufserfahrung in einer Vertriebs- oder Kundendienstfunktion.
• Fähigkeit zum Multitasking und zur gleichzeitigen Bewältigung mehrerer Aufgaben.
• Ausgeprägte schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten. 
• Ausgezeichnete organisatorische Fähigkeiten und Liebe zum Detail.
• Telekommunikationserfahrung ist ein großes Plus.

Was wir bieten:

• Ein dynamisches und kollaboratives Arbeitsumfeld mit einem weltweit anerkannten Expertenteam.
• Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und zum beruflichen Aufstieg.
• Konkurrenzfähiges Gehalts- und Leistungspaket.
• Die Chance, mit führenden Technologien und Industriepartnern zusammenzuarbeiten.