CRM-CDP in Gamicorp

Aufgaben:

- Implementierung, Integration und Support von ESP/CRM/CDP-Systemen, Datensättigung, Empowerment.

- Einrichten der Unterstützung und Steuerung von Kommunikationskanälen: SMS, E-Mail, Web-Push, ausgehende Callcenter-Leitung, Sprachübertragung (Roboteranrufe), In-App.

- Planung, Einführung und Überwachung der Leistung automatisierter (Trigger-)Ketten der direkten Kommunikation.

- Separate Arbeit mit dem E-Mail-Kanal – Einrichtung, Layout, Aufwärmen von Domains und IP, Reputationsüberwachung (Postmaster).

- Implementierung von In-App-Kanälen, Automatisierung der Kommunikation, Verfeinerung und Verbesserung des Kanals.

- Entwicklung und Pflege einer gemeinsamen Kommunikationskarte.

- Umsetzung von Verbesserungen bestehender Systeme, Optimierung aktueller Prozesse.

- Suche nach Wachstumspunkten und Prozessautomatisierung für das Team, das Marketingaktivitäten startet.

- Entwicklung von Marketingmechanismen und -produkten für einen aktiven Kundenstamm und -abfluss.

- Durchführung von AB-Tests und Optimierung der finanziellen Kosten von Kommunikationskanälen.

Anforderungen:

- Aus 3 Jahren Erfahrung. Wenn Sie noch keine 3 Jahre alt sind, aber Erfahrung in allem Beschriebenen haben, antworten Sie.

- Sie kennen die Grundlagen von API-Integrationen und Datenaustausch (Anbindung zusätzlicher Gateways von Kommunikationstools).

- Sie können grundlegende SQL-Abfragen schreiben, verstehen, was Datenarchitektur ist, und haben Erfahrung im Umgang mit BI-Analysten und -Produkten.

- Die Fähigkeit, in die Segmentierung der Basis einzutauchen und nach Wachstumspunkten zu suchen.

- Sie kennen die Metriken zur Aufbewahrungsrichtung.

- Sie kennen die Standards und Benchmarks direkter Kommunikationskanäle.

- Kenntnisse der Tools: Mindbox, Optimove, Sendpulse, Firebase, Stripo, PowerBI, Excel (VPR, Pivot-Tabellen), Jira, Miro, Postmaster, Mxtoolbox, Litmus.

Wird ein Plus sein

- Lebe die agile Philosophie.

- Sie wissen, wie Sie für jeden Anlass schöne und notwendige Berichte in Excel erstellen.

- Grundverständnis von Statistik und Wahrscheinlichkeitstheorie.

- Ein Gespür für Stil im Design, die Fähigkeit, schlechte Inhalte von guten Inhalten zu unterscheiden und sie zur Überarbeitung zurückzugeben.