Administrative Support Manager in Serpstat

Deine Fähigkeiten:

1. Stilsichere mündliche und schriftliche Rede.
2. Die Fähigkeit, seine Gedanken prägnant, aber ohne Qualitätsverlust schriftlich auszudrücken.
3. Geselligkeit, Mangel an Angst vor Verhandlungen.
4. Die Fähigkeit, die richtigen Fragen zu stellen und erst dann aufzuhören, wenn es auf den Punkt kommt.
5. Die Fähigkeit und Lust, Neues zu lernen, insbesondere die Neigung zur selbstständigen Bildung.
6. Hervorragende Kenntnisse bei der Suche nach Informationen im Internet.
7. Fähigkeiten zur Verarbeitung von Informationen in Text- und Tabelleneditoren, E-Mails und Telegrammpost.
8. Die Fähigkeit, in problematischen Situationen effektiv zu handeln.
9. Verantwortung und Sorgfalt bei der Erledigung von Aufgaben.
10. Fähigkeit, die Arbeit anderer Menschen zu organisieren und zu kontrollieren.

Das Team erwartet Sie:‍

1. Überwachung und Verteilung von Anfragen von internen Benutzern.
2. Kommunikation mit internen Benutzern, Antworten auf die häufigsten Fragen.
3. Schreiben von Handbüchern und Standardantworten auf die häufigsten Fragen, um die Wissensbasis zu füllen.
4. Training und Zusammenarbeit mit allen Abteilungen und Teams in Netpeak Core.
5. Regelmäßiges Brainstorming mit dem Team, um unseren Service zu verbessern.
6. Erstellung von Zahlungsaufforderungen, Kalenderereignissen und Verfassen informativer Posts für unsere internen Kanäle.
7. Benutzern beim Schreiben von Tickets helfen, Aufgaben im Task-Manager festlegen.
8. Ausführen anderer administrativer Aufgaben.

Wir bieten

1. Ein fester Satz basierend auf den Ergebnissen des Interviews + Prämien für das Überschreiten von KPI.
2. Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit, den Arbeitstag von 8:00 bis 10:00 Uhr zu beginnen und von 17:00 bis 19:00 Uhr zu beenden.
3. Komfortables Büro im Zentrum von Odessa.
4. Bezahlter Urlaub (24 Tage), Krankenstand.
5. Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten: die Erfahrung und Unterstützung unserer Mitarbeiter, Unterstützung bei der beruflichen Anpassung und Schulung der Tutoren während der gesamten Probezeit.
6. Interne Firmenrabatte auf verschiedene Dienstleistungen, einschließlich Rabatte auf Englischkurse.
7. Schnelle Entscheidungsfindung und Prüfung von Ideen – ohne unnötige Bürokratie und Mikromanagement. Arbeiten Sie in einem Unternehmen, in dem Sie gehört und angehört werden und der Manager offen für Dialoge und Vorschläge ist.
8. Abteilung Learning & Development, die jeden Monat neue interessante Konferenzen zum Thema Soft Skills anbietet. Sowie Profil-Events und Chats zum Erfahrungsaustausch innerhalb der Unternehmensgruppe.
9. Firmenveranstaltungen und Unterhaltung. Auch in schwierigen Zeiten haben wir, um die Stimmung zu stützen, irgendwie einen Anruf mit Vitaly Kim und Anton Ptushkin organisiert ;)
10. Ein Gamification-System, interne Währung (Netpeaks) und ein „Netpeak Store“ mit Merch, Literatur und Urkunden.
11. Corporate Fußball- und Basketballteams in Odessa.