Account Manager / PSR in Nastya Bogachova

In unserem Team ist eine Position - Partner Success Representative - zu besetzen.

Englischkenntnisse ab Upper-Intermediate.

Kenntnisse und Fähigkeiten, die wir erwarten:

1. Mindestens 1 Jahr Erfahrung in der Position des Account Managers/Sales Managers/BDM in IT-Unternehmen, die Outstaff/Outsourcing-Dienstleistungen anbieten;

2. Verständnis und Erfahrung in der Bedarfsbildung für weitere Verkäufe (Cross-Sale/Up-Sell);

3. Starke Verhandlungs-, Zuhör-, Kommunikations-, Überzeugungs-, Präsentations- und Zeitmanagementfähigkeiten;

4. Erfahrung in der Arbeit mit Kunden auf Unternehmensebene und in der Kommunikation mit dem Top-Management von Unternehmen;

5. Kenntnisse der englischen Sprache in Wort und Schrift

6. Proaktivität, Ergebnisorientierung;

7. Hohes Maß an Selbstorganisation und Teamfähigkeit;

8. Stressresistenz und die Fähigkeit, auf unterschiedliche Menschen zuzugehen;

9. Sicherer Benutzer von MS Office 365, MS Teams, Jira und anderen.

Die Ergebnisse, die wir von Ihnen erwarten:

1. Unterstützung bestehender Kunden in den Märkten Fertigung, E-Commerce (internationale und große lokale Unternehmen);

2. Aufrechterhaltung einer engen Kommunikation mit Kunden – Aufbau vertrauensvoller Beziehungen;

3. Erstellen von Verkaufsprognosen und Nachverfolgen des Fortschritts in jedem Quartal;

4. Durchführung persönlicher und Online-Meetings mit Kunden, um Beziehungen zu stärken und aktuelle Kundenbedürfnisse zu bewerten;

5. Erweiterung des Umfangs der Zusammenarbeit mit Kunden, Verkauf zusätzlicher Dienstleistungen – Cross-Sale/Up-Selling;

6. Abstimmung kaufmännischer Belange mit Auftraggebern (Kostenprüfung etc.) und Vertragsverlängerung;

7. Überwachung der Erbringung von Dienstleistungen für Kunden, um deren Zufriedenheit und Effizienz sicherzustellen;

8. Kontrolle der Forderungen und Lösung der damit verbundenen Probleme.

Wir garantieren:

1. Remote-Arbeitsformat;

2. Vollzeit;

3. Bezahlter Urlaub von 24 Kalendertagen;

4. Bezahlter Krankenstand;

5. Firmenenglischkurse;

6. Unternehmenspsychologe.