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Guten Tag, ich möchte meine beruflichen Erfahrungen mit Ihnen teilen.
Ich verfüge über ein Jahr progressive Erfahrung im Bereich Kundenbetreuer. Zu meinem beruflichen Werdegang gehören Positionen wie der technische Support beim US-Unternehmen Shopping Cart Elite.
Außerdem verfüge ich über 4 Jahre Erfahrung als Spieletester bei Ubisoft. Im ersten Jahr habe ich viel gelernt, um als Tester stärker und professioneller zu werden. Im zweiten Jahr wurde ich Aufgabenleiter für die PC-Plattform und meine Verantwortung wuchs: Neben dem Testen begann ich, alle Prozesse des gesamten PC-Teams (über 20 Teammitglieder) zu koordinieren. Durch diese Aufgaben habe ich mein Wissen über Priorisierung und Zeitmanagement erweitert. Aufgabenzuweisungen während der Validierungen für jedes Teammitglied separat. Außerdem habe ich in Excel eine automatische Optionszuweisung für das PC-Team erstellt, um eine bessere Abdeckung verschiedener Arten von Spieloptionen zu ermöglichen. Nach der Validierung habe ich immer die Berichte über die durchgeführten Arbeiten gesendet.
Ich habe an verschiedenen Projektphasen gearbeitet (1) Beginn der Projekte mit Prototypen von Spielen. 2) 2 Monate vor Veröffentlichung des Spiels. 3) Nach dem Start. Aufgrund dieser Erfahrung verstehe ich die Projektphasen und „was und wann“ getan werden sollte. Ich habe viele Checklisten, Testpläne und Testfälle für verschiedene Phasen und für verschiedene Plattformen erstellt. Außerdem habe ich viele Jira-Dashboards erstellt, um die Statistiken des gesamten Projekts (über 100 Teammitglieder) zu verfolgen, die mein Team immer noch verwendet. Letztes Jahr habe ich auch meine Mikromanagement- und Personalführungsfähigkeiten weiterentwickelt. Ich habe Einzelgespräche mit meinem Team geführt und ihnen bei OKRs geholfen.