Фахівець з підтримки користувачів в Карнаух, ФОП

Компанія "Карнаух, ФОП" є провідним постачальником рішень і послуг у сфері інформаційних технологій. Ми спеціалізуємось на розробці програмного забезпечення та наданні комплексних IT-рішень для клієнтів з різних галузей.

В зв'язку з розширенням діяльності, ми шукаємо Фахівця з підтримки користувачів для нашої команди в місті Київ. Ваша основна мета буде забезпечення якісної підтримки наших клієнтів та вирішення їхніх запитів щодо використання нашого програмного забезпечення та послуг.

Задачі:

- Надавати технічну підтримку клієнтам по телефону, електронній пошті та особисто;

- Вирішувати проблеми користувачів, пов'язані з використанням нашого програмного забезпечення;

- Здійснювати консультації та навчання клієнтів щодо функціоналу наших рішень;

- Вести документацію про виявлені проблеми та знайдені рішення.

Вимоги:

- Вміння працювати з базами даних;

- Високий рівень комунікабельності та вміння працювати в команді;

- Здатність швидко вчитися та орієнтуватися в нових технологіях;

- Відмінні аналітичні та проблемно-орієнтовані навички.

Пропонуємо:

- Конкурентну заробітну плату та систему премій;

- Можливість професійного зростання та розвитку в сфері ІТ;

- Дружню та динамічну робочу атмосферу;

- Цікаві проекти та завдання.

- Житло для іногородніх.

Якщо ви маєте бажання приєднатися до нашої команди та розвиватися в сфері ІТ, надсилайте своє резюме із зазначенням посади "Фахівець з підтримки користувачів" . Ми з нетерпінням чекаємо на вашу відповідь.