Спеціаліст технічної підтримки (з навчанням) в DNIPRO-M, ООО

Привіт, наш майбутній колего!

Цікаві факти про нас:

• Ми родом з України і вже представлені на ринку Європи, а саме в: Польщі, Чехії, Словаччині, Угорщині та Іспанії;
• Мережа фірмових салонів 550+
• Мережа сервісних центрів 140+
• #1 серед монобрендових мереж інструменту

Що на тебе чекає?

• Для наших співробітників діє програма лояльності від компанії WOG: знижки на паливо та продукцію;
• Маємо власну Академію Корпоративної Освіти, де ти отримаєш розвиток професійних і особистих якостей, а також цікаві тренінги та бізнес-івенти;
• Кешбек 30% від покупки продукції Dnipro-M;
• Безлімітна кава-брек, чай, фрукти, смаколики;
• Графік роботи: 5/2 по 9 годин (година обіду) в проміжку з 8:00 до 20:00
• Трансфер до і від метро Т. Шевченко;
• Конкурентна заробітна плата;
• Дружній колектив, який завжди допоможе та підтримає;

До твого функціоналу входитиме:

• Прийом та фіксування звернень від працівників компанії та партнерів.

• Первинна діагностика проблем технічного характеру в режимі діалогу з користувачем та віддаленним доступом до комп’ютера

• Вирішення проблем, що стосуються техніки та інтернет-мереж

• Вирішення проблем з касовими, звітними та іншими програмами, що використовуються компанією

Що ми очікуємо:

• IT або технічна освіта — буде перевагою
• Досвід роботи в службі підтримки користувачів, в службі технічної підтримки (Retail, інтернет-провайдери) — буде перевагою
• Навички впевненої роботи з ПК Робота з 1С, буде перевагою досвід із CRM-системами
• Стресостійкість та відповідальність
• Прагнення до саморозвитку та орієнтацію на результат

Готовий до нових викликів? Долучайся до команди Dnipro-M, де твої амбіції реалізуються на повну!