Знайомтеся з пакетом без комісії за найм!
Публікуйте вакансії
Наймайте без комісій
Керівник групи бізнес-тренінгів в PIN-UP.BUSINESS
86 переглядів
PIN-UP.BUSINESS
PIN-UP Global – міжнародний холдинг, що спеціалізується на розробці та впровадженні передових технологій, B2B рішень та інноваційних продуктів для індустрії iGaming.
Ми здійснюємо сертифікацію та ліцензування нашої продукції, надаючи клієнтам і партнерам холдингу якісні та надійні рішення.
Наші продукти: Core Product Platform, Cash Desk, Affiliate & traffic створений інструмент, інструмент маркетингу та сегментації, інструмент CRM та підтримки клієнтів, інструмент боротьби з шахрайством, інструмент комунікаційного центру.
< span style="font-weight: 400; font-style: normal; text-decoration: none">Наші послуги: Партнерський маркетинг, Білінг, Fintech, Game Suite Management, AML, K YC, HR, юристи, платежі, PR, SEO, SERM, технічна підтримка.
PIN-UP Global представлена в семи країнах (Кіпр, Україна, Польща, Казахстан, Вірменія, Перу, Мальта). Штаб-квартира холдингу розташована на Кіпрі.
Місія PIN-UP Global полягає в покращенні та розробці продуктів для індустрії iGaming.
Ми шукаємо керівника команди бізнес-тренінгів щоб приєднатися до нашої команди L&D
Ми шукаємо людину, яка:
- Досвід управління командою, включаючи планування, координацію та моніторинг завдань тренерів.
- Розуміння середовищ B2B і потреб внутрішніх клієнтів.
- Досвід розробки навчальних програм для продажів, обслуговування клієнтів і менеджменту.
- Володіння сучасними методологіями навчання (мікронавчання, змішане навчання, інтерактивне та віртуальне навчання) методи).
- Можливість адаптувати вміст для різних рівнів співробітників, від спеціалістів до керівників.
- англійська знання на рівні B2+.
Буде плюс:
- Досвід як бізнес-тренер або методист у міжнародному контакт-центрі або відділі продажів та обслуговування клієнтів буде плюсом
- Уміння оцінювати ефективність навчальних програм.
- Досвід роботи з навчальними платформами та інструментами (LMS, онлайн навчальні системи, платформи вебінарів тощо).
Ваші обов'язки:
- Керівництво міжнародною командою бізнес-тренерів для Контакт-центру.
- Розробка та впровадження навчальних програм з навичок спілкування, обслуговування клієнтів і продажів для співробітників Контакт-центру.
- Створення та виконання навчальних програм для керівників Контакт-центру для підвищення їх управлінських компетенцій.
- Підтримка керівників команд Контакт-центру в оцінюванні та розвитку навичок співробітників.
- Створення та підтримка системи оцінки ефективності бізнес-тренінгів у Контакт-центрі, включаючи збір відгуків від учасників та зацікавлених сторін (у співпраці з функцією професійного навчання).
- Розробка системи оцінювання (контролю) роботи, навчання та розвитку бізнес-тренерів (у співпраці з функцією професійного навчання).
- Розробка та впровадження Стандартів і Політик бізнес-тренінгів, необхідних для ефективної координації навчання та розвитку персоналу в Контакт-центрітер.
- Підготовка та надання регулярних і рекламних -спеціальні звіти про бізнес-навчання в Контакт-центрі.
- Постійне вдосконалення та підвищення ефективності процесів і команди в рамках функції бізнес-навчання.
Наші переваги:
- захоплююча і складна робота в швидкозростаюча екосистема продуктів, можливість бути частиною мультикультурної команди найкращих професіоналів у сфері розробки, архітектури, менеджменту, операцій, маркетингу, права, фінансів тощо.
- Чудова робоча атмосфера з пристрасними експертами та керівниками, дружня культура та мислення, спрямоване на успіх, гарантовано.
- Реферальна програма насолоджуйтесь співпрацею з колегами та отримуйте бонус.
- Освітні програми: регулярні внутрішні тренінги, компенсація за екстернат, відвідування спеціалізованих глобальних конференцій.
- Програма винагород для наставництва та навчання колег.
- Кілька внутрішніх активностей: онлайн-платформа для співробітників з квестами, гейміфікацією та подарунками для збору бонусів, розмовний клуб PIN-UP для любителів кіно та книг, настільні ігри, затишні вечори, спеціальні робочі дні, присвячені святам, тощо .
- Корпоративні заходи, тімбілдинги
Якщо ви хочете здійснити свою мрію? Підніміть свою кар’єру на новий рівень за допомогою PIN-UP — створюйте тренди, а не слідуйте за ними. Надішліть свій SV і приєднайтеся до нашої команди
