WOW24-7 – це міжнародна аутсорсингова компанія з підтримки клієнтів, яка надає цілодобову багатомовну підтримку для компаній середнього розміру в SaaS, електронній комерції, моді, подорожах та IoT. Ми працюємо з клієнтами в Північній Америці, Великобританії та ЄС.Ми шукаємо кваліфікованого та проактивного Системного адміністратора , який забезпечить стабільність, безпеку та ефективність нашого ІТ-середовища. Ця роль важлива для підтримки віддалених команд, підтримки інфраструктури та забезпеченн
WOW24-7 – це міжнародна аутсорсингова компанія з підтримки клієнтів, яка надає цілодобову багатомовну підтримку для компаній середнього розміру в SaaS, електронній комерції, моді, подорожах та IoT. Ми працюємо з клієнтами в Північній Америці, Великобританії та ЄС.
Ми шукаємо кваліфікованого та проактивного Системного адміністратора , який забезпечить стабільність, безпеку та ефективність нашого ІТ-середовища. Ця роль важлива для підтримки віддалених команд, підтримки інфраструктури та забезпечення безперебійної повсякденної роботи в компанії.
Що ми очікуємо від кандидата:
- технічний освіта;
- рівень англійської мови Upper-Intermediate;
- знання Windows Server 2025, macOS, Debian на рівні адміністратора;
- досвід роботи з системами віртуалізації (Proxmox);
- досвід адміністрування систем Google Workspace і електронної пошти;
- знання інструментів моніторингу (Zabbix, Graylog);
- Розуміння основ TCP/IP;
- Досвід роботи з офісним програмним забезпеченням (MS Office тощо);
- Навички діагностики апаратних/програмних проблем (SSD, RAM, периферійні пристрої);
- Досвід роботи з мережевим обладнанням (маршрутизатори, комутатори, WAN/LAN).
Приємно мати: досвід написання сценаріїв Bash і/або PowerShell.
Ваші основні обов'язки:
- Адміністрування Active Directory (облікові записи користувачів, права доступу, GPO);
- Моніторинг ІТ-інфраструктури за допомогою Zabbix (сповіщення, реагування на інциденти);
- Адміністрування Google Workspace (користувачі, поштові скриньки, групи, політики безпеки);
- Підтримка офісної ІТ-інфраструктури (Wi-Fi, LAN, Інтернет, принтери, системи відеоконференцій);
- Налаштування та обслуговувати робочі станції (ноутбуки, ПК, периферійні пристрої);
- Надавати технічну підтримку L1/L2 користувачам (віддалено та на місці);
- Керувати ІТ-активами (інвентаризація апаратного забезпечення, ліцензії, виведення з експлуатації);
- Купувати апаратне забезпечення та витратні матеріали; спілкуватися з постачальниками та провайдерами;
- Створювати та підтримувати ІТ-документацію та внутрішню базу знань;
- Брати участь у проектах із покращення та модернізації ІТ-інфраструктури.
Ми пропонуємо:
- Повністю віддалений формат роботи;
- Необов’язкові відвідування офісу раз на тиждень;
- Робочі години: понеділок-п’ятниця, 10:00—18:00;
- 3-місячний випробувальний термін із підтримкою команди;
- 18 оплачуваних днів відпустки на рік;
- 15 оплачуваних лікарняних днів;
- Дружня, відкрита командна культура;
- Можливість вплинути на ІТ-процеси та вдосконалення.
Якщо ви шукаєте нові можливості для професійного зростання, надішлітьнам ваше резюме та короткий огляд вашого досвіду. Ми з нетерпінням чекаємо на зустріч!