Спеціаліст служби підтримки в Беляк В.В., ФОП

Компанія Avalon (США, Флорида) — встановлення та обслуговування кондиціонерів та вентильованих шляхів запрошує у свою команду онлайн диспетчера (customer support)

Більше про компанію на сайті: https://coolingjacksonville.com/

Що ви отримуєте:

• оплата праці в доларах ставка перший місяць 800$ (після випробовального терміну 900$ + зрозумілий, прозорий KPI - 300$ (виплати через пт 1 раз на 2 тижні)
• робота повністю віддалена
• зручний вечірній графік для вас: з 15:00 - 24:00 за Київським часом
• навчання
• практика англійської
• адекватний менеджмент
• досвід у великій американській компанії

Що буде входити в обов’язки:

• Відповідати на дзвінки
• Follow up —

перевіряти голосові повідомлення, передзвонювати клієнтам

• Робити schedule

Якими якостями буде володіти співробітник на цій посаді? Customer service — спокійно відповідати на запитання клієнтів, терплячість.

З якими програмами вміти працювати?

Вивчити диспетчингову програму компанії та працювати з електронними листами

Досвід роботи:

Бажаний досвід роботи з клієнтами, наявність навичок успішного спілкування з клієнтами, продажі

Рівень англійської: C+

Рівень Української: рідна мова

Які будуть ваші KPI? швидкість і якість опрацювання заявки та кількість взятих заявок

Важлива вимога: гарний інтернет, безперебійний, відсутність сторонніх шумів на фоні, хороша гарнітура.

Будемо раді бачити вас в команді! — Відправляйте резюме!

Залишилися питання? — З радістю відповімо! Пишіть в телеграм!

Зверніть увагу! надсилайте резюме з відео до хвилини  англійською мовою  в телеграм або вайбер про себе або про досвід.

Дякуємо!