Підтримка оператора чату в Сітіен

У нашій компанії відкрито посаду оператора чату підтримки (з англійською на рівні не менше B2).

Обов’язки:

• обробка вхідних запитів клієнтів через онлайн-чат.
• Надання інформації про продукти та послуги компанії.
• Вирішення проблем і питань клієнтів у режимі реального часу.
• Взаємодія з внутрішніми відділами для швидкого вирішення складних запитів.< /li>
• Ведення звітності та документування запитів у системі CRM.

Вимоги:

• Рівень англійської мови не нижче В2 (вміння спілкуватися) вільно спілкуватися з клієнтами, грамотно писати та розуміти тексти).
• Досвід роботи з клієнтською службою буде перевагою.
• Вміння користуватися ПК, знання базових офісних програм.
• Грамотне письмове та усне мовлення, увага до деталей.

Умови:

• Графік роботи: позмінно, з можливістю вибору зручних днів (обговорюється на співбесіді).
• Гідна заробітна плата 40000 грн., якщо рівень англійської вище В2, ваша зарплата вище.
• Підвищення кваліфікації та навчання за рахунок компанії.
• Дружня команда та підтримка на всіх етапах роботи.

Залиште свій відгук та приєднуйтесь до нашої команди, ми з нетерпінням чекаємо на вас! 

Кожен кандидат важливий для нас, і ми з нетерпінням чекаємо на вашу думку!