Консультант служби підтримки (португальська мова) в 3Shape

Пряме повідомлення учасника, який розмістив вакансію, з 3Shape Адріана В Адріана В Джерело технічних талантів | 3 Форма 3Shape розробляє 3D-сканери та програмні рішення, які дозволяють стоматологам і спеціалістам зі слуху лікувати більше людей ефективніше. Наші продукти є провідними на ринку інноваційними рішеннями, які справді змінюють життя як пацієнтів, так і стоматологів у всьому світі. Штаб-квартира 3Shape розташована в Копенгагені, а команди розробників розташовані в Данії, Україні, Північній Македонії та мають виробничий майданчик у Польщі. Ми є глобальною компанією, яка працює в Європі, Азії та Америці. Заснована в 2000 році, сьогодні ми надаємо послуги клієнтам у понад 100 країнах. Наш кадровий резерв із понад 2000 співробітників, який зростає, охоплює 35+ національностей. 3Shape як роботодавець прагне до України. Наш UA-офіс був заснований у 2006 році, і ми продовжуємо розвиватися, наймати та піклуватися про наших співробітників навіть під час війни в Україні. Серед іншого, ми підтримуємо наших контрактників, які призиваються на військову службу, а також дбаємо про психічне здоров’я наших колег, впроваджуючи різні заходи. Якщо ви шукаєте стабільності у своєму майбутньому, ми саме для вас. Ми шукаємо консультанта служби підтримки клієнтів, щоб приєднатися до нашої захопленої та мультикультурної команди, яка розділить наш ентузіазм у вирішенні проблем і налагодженні хороших стосунків з нашими торговими партнерами та кінцевими користувачами в усьому світі. Сфери обов’язків: Забезпечення ефективної технічної підтримки апаратного забезпечення 3Shape ( 3D-сканери) і програмне забезпечення через онлайн-сеанси, телефон, електронну пошту та випадкові події на місці. Обробка випадків підтримки: збирайте всю необхідну інформацію від клієнтів відповідно до процедур компанії та фіксуйте це за допомогою корпоративної CRMI Взаємодія з іншими відділами та Ви повинні володіти наступними компетенціями: Орієнтований на клієнта підхід Гарний комунікатор із вмінням запитувати та слухати Хороші вербальні та письмові навички на рівні вище середнього португальською, англійською та українською мовами Вирішувати проблеми та логічне мислення Орієнтований на результат та стресостійкий Прагнення до саморозвитку і бажання вчитися. Аналітичні, багатозадачні та емпатичні навички. Бути частиною нас означає: можливість стати частиною досягнень, які 3Shape досягла за останні два десятиліття. Значуща робота, яка змінює майбутнє стоматології. Робота в унікальному професійному та дружньому середовищі. Постійне професійне зростання. і розвитокЗдоровий баланс між роботою та особистим життямВипадкові ділові поїздки до Західної ЄвропиМи пропонуємо:39 годин співпраці на тиждень у гнучких часових рамках24 робочі дні на ріклистиМедична страховка (з додатковим Бюджетом на стоматологію та 10 сеансів масажу на рік) Можливість гнучкої віддаленої співпраці Хороші умови роботи в комфортному офісі біля НТУ «КПІ», що включає: Інфраструктуру, готову до затемнення. Корпоративна бібліотека паперових книг. Тренажерний зал з душем. Стоянка з вільними місцями для співробітників. Часткова компенсація обідів. Оплачувані лікарняні та дитячі. Відпустки з питань материнства, батьківства та сім'ї. Показати більше Показувати менше Посадовий рівень Старший середній рівень Тип зайнятості Повний робочий день Посадові обов’язки Служба підтримки Галузі Medical Device, Виробництво медичного обладнання і Розробка програмного забезпечення