Консультант із підтримки клієнтів [Франція] в 3Shape

Пряме повідомлення учасника, який розмістив вакансію, з 3Shape Адріана В Адріана В Джерело технічних талантів | 3 Форма 3Shape розробляє 3D-сканери та програмні рішення, які дозволяють стоматологам і спеціалістам зі слуху лікувати більше людей ефективніше. Наші продукти є провідними на ринку інноваційними рішеннями, які справді змінюють життя як пацієнтів, так і стоматологів у всьому світі. Штаб-квартира 3Shape розташована в Копенгагені, а команди розробників розташовані в Данії, Україні, Північній Македонії та мають виробничий майданчик у Польщі. Ми є глобальною компанією, яка працює в Європі, Азії та Америці. Заснована в 2000 році, сьогодні ми обслуговуємо клієнтів у понад 100 країнах. Наш зростаючий резерв талантів із понад 2000 співробітників охоплює 35+ національностей. 3Shape як роботодавець відданий Україні. Наш офіс в Україні має 16-річну історію, і ми продовжуємо рости, наймати та піклуватися про наших співробітників навіть під час війни в Україні. Серед іншого, ми підтримуємо наших співробітників, яких призвали на військову службу, а також дбаємо про психічне здоров’я наших співробітників, впроваджуючи різні підтримуючі заходи. Якщо ви шукаєте стабільності та впевненості у своєму майбутньому, ми саме для вас you.Location: Київ (Україна). Частково віддалена робота. Графік роботи: з 9:00 до 18:00 за київським часом. Сфери обов'язків: Забезпечення відмінної та ефективної технічної підтримки апаратного забезпечення 3Shape (3D-сканерів) і програмного забезпечення через онлайн-сесії, телефон, електронну пошту та випадкові заходи на місці. Управління запитами підтримки: збирайте всю необхідну інформацію від клієнтів відповідно до процедур компанії та фіксуйте це за допомогою CRMI компанії. Взаємодійте з іншими відділами та посилюйте відгуки клієнтів. Ви повинні володіти такими компетенціями: Клієнтоорієнтований підхід Хороший комунікатор із здатністю запитувати та слухати Сильний усні та письмові навички на рівні вище середнього французькою, англійською та українською мовами Розв’язування проблем і логічне мислення Орієнтація на результат і стресостійкість Прагнення до саморозвитку та бажання вчитися Аналітичні навички, багатозадачність та емпатичні навички Бути частиною нас означає: значущу роботу, яка допомагає змініть майбутнє стоматології. Працюйте в унікальному професійному, доброзичливому та сприятливому середовищі. Постійне професійне зростання та розвиток. Здоровий баланс між роботою та особистим життям. Можливість гнучкої віддаленої роботи. Комплексні переваги, вкл. 24 робочі дні щорічної відпустки; медичне страхування; компенсація обідів; оплачувані листки непрацездатності та лікарняні листи дитини; відпустки по вагітності та пологах і т.д. Хороші умови роботи в комфортному офісі біля НТУ «КПІ» Парковка з вільними місцями дляemployeesOccasional business trips to Western EuropeOpportunity to become a part of the success that 3Shape has created over the past 22 years.Want to join us and change the future of dentistry? Show more Show less Посадовий рівень Помічник Тип зайнятості Повний робочий день Посадові обов’язки Служба підтримки Галузі Medical Device, Виробництво медичного обладнання і Розробка програмного забезпечення