фахівець з технічної підтримки програмного забезпечення в НД, група компаній

Група компаній НД запрошує до своєї команди в Києві Фахівця з технічної підтримки програмного забезпечення. Сектор 2-го рівня технічної підтримки Ми є провідною українською компанією у сегменті з виробництва обладнання для АЗС, виробництва потужних електрозарядних станцій, альтернативній енергетиціВимоги:Досвід роботи з СУБД, SQLВолодіння ПК (які програми): PostgreSQL-обов’язково , FireBird -бажано, ОС сімейства Windows на високому рівні , MS Оffice , мережеві технології , програми віддаленого доступу, 1С на рівні користувачfОсвіта вища або середня спеціальна за напрямком IT (програмна інженерія, інформаційні системи, інше)Бажано мати досвід роботи в call-centre, на лінії тех. підтримки;ОбовязкиПрийом звернень від клієнтів (телефонні дзвінки, e-mai, messengers);Реєстрація заявок клієнтів;Консультації клієнтів з питань роботи обладнання та програмного забезпечення;Віддалена інсталяція програмного забезпеченняВідділена підтримка користувачів.Умови роботи:ПН-ПТ 9:00-18:00 (СБ,НБ вихідний) в період випробувального терміну ,після випробувального періоду ( 2 місяці) додається графік чергування у неробочий часОфіційне оформлення, соціальні гарантії відповідно до законодавства України;Оплачувані відпустка та лікарняні;Комфортні умови праці;Можливі премії та бонуси за додаткові об'єми виконання робіт. Зручна транспортна розв'язка (5 хв. до швидкісного трамваю).Надсилайте Ваше резюме за електронною адресою:[email protected] з вказанням бажаноі зпВідправляючи своє резюме, Ви підтверджуєте свою згоду на обробку наданих Вами персональних даних.