Менеджер з операцій та роботи з клієнтами в Mosqitter

Пряме повідомлення учасника, який розмістив вакансію, з Mosqitter Ганна Проценко Ганна Проценко Керівник операцій у Mosqitter Приєднуйтесь до Mosqitter! Mosqitter — це українська технологічна компанія, заснована жінками, яка розробляє інноваційні екологічно чисті рішення для боротьби зі шкідниками. Ми шукаємо менеджера з операцій та роботи з клієнтами, який відповідатиме за управління операційними процесами компанії, забезпечення безперебійної роботи та тісну співпрацю з клієнти та технічна команда. Основні обов’язки: Організація та керування щоденними операційними процесами компанії. Обробка та координація запитів клієнтів, надання підтримки на всіх етапах співпраці. Керування та оптимізація системи CRM, забезпечення точності та своєчасного оновлення даних, нагляд за виконанням завдань. Організація логістичних процесів, координація поставок. , і контролювати виконання замовлень для міжнародних партнерів Спілкуватися з партнерами та підрядниками, підтримувати позитивні ділові відносини Співпрацювати з командою для оптимізації операційних процесів, підвищення ефективності та продуктивності, а також брати участь у розвитку та вдосконаленні внутрішніх процесів Ведення фінансової звітності та контролю витрат, пов’язаних з операційною діяльністю Взаємодія з технічна команда для вирішення технічних проблем і впровадження рішень для клієнтів. Надання підтримки клієнтів і оперативне вирішення запитів і проблем. Що ми очікуємо від вас: Володіння англійською мовою на рівні Intermediate або вище Принаймні 1 рік досвіду управління операціями або підтримки клієнтів. Експертне володіння Google Workspace, MS Office та досвід роботи з CRM, Jira та Confluence. Вміння аналізувати процеси, систематизувати роботу та пропонувати вдосконалення Високий рівень організованості, відповідальності та вміння працювати самостійно в динамічному середовищі Відмінні комунікативні навички: вміння чітко подавати інформацію, вести переговори та вирішувати конфлікти. Уважність до деталей, відповідальність та організованість. Бажане місце розташування - Київ, Україна. Що ми пропонуємо: Гнучкий повний робочий день з можливістю віддаленої роботи. 14 днів оплачуваної відпустки та гнучкі варіанти лікарняних. Можливість працювати над інноваційним продуктом з глобальний вплив. Дружня команда та можливості професійного розвитку в міжнародній компанії. Конкурентоспроможна заробітна плата. Готові приєднатися до нашої команди? Надсилайте резюме та мотиваційний лист! Показати більше Показувати менше Посадовий рівень Базовий рівень Тип зайнятості Повний робочий день Посадові обов’язки Продажі і Розвиток бізнесу Галузі Роздрібна тогрівля технікою, електричним та електронним обладнанням