Менеджер нічних подорожей в BSI Lifestyle

Приєднайтеся до індустрії розкішних подорожей разом із BSI Lifestyle

• Розташування: Віддалений
• Тип: повний робочий день, нічні зміни (змінний графік)
• Пробний період: оплачується, пн-пт, 9:00—18:00 CET для першого 2 місяці

Про BSI Lifestyle

У BSI Lifestyle ми робимо більше, ніж просто плануємо подорожі – ми створюємо незабутні подорожі та перетворення повсякденного життя на надзвичайні враження. Маючи штаб-квартиру в Лондоні та пишаючись членами Virtuoso, ми обслуговуємо елітних клієнтів по всьому світу, плануючи подорожі на замовлення та керуючи розкішним стилем життя.

Тепер ми шукаємо Нічні подорожі Менеджер, щоб приєднатися до нашої команди бек-офісу та забезпечити бездоганне задоволення потреб наших клієнтів — навіть коли світ спить.

Ваша роль:

Як Night Travel Manager, ви станете магією безперебійних нічних подорожей і підтримки стилю життя. Від забезпечення бронювання в останню хвилину до координації термінових потреб у поїздках, ви будете надійною та проактивною точкою контакту для наших міжнародних клієнтів.

Основні обов’язки:

• Відповідати на запити клієнтів на ночівлю та керувати ними щодо туристичних послуг і послуг способу життя
• Бронювати та змінювати розміщення, трансфери та транспортні послуги в усьому світі
• Вихідні тарифи та пропозиції від постачальників і партнерів з обслуговування
• Бронювання столиків у ресторані, квитки на заходи та розваги
• Організовувати та підтверджувати оренду транспортних засобів і приватні трансфери
• Вести точні записи про бронювання та обробляти платежі
• Співпрацювати з операційною командою для безперебійного виконання запитів
• Будьте в курсі глобальних тенденцій подорожей, правил і обмежень

Що ви берете з собою

• 1+ рік досвіду в індустрії подорожей, туризму чи консьєрж-індустрії
• Вільне володіння українською або російською (розмовною та письмовою) та англійською на рівні Upper-Intermediate або вище
• Відмінні навички формального спілкування, судкмітливість і розважливість, увага до деталей і здатність вирішувати нестандартні ситуації
• Сильні навички управління часом та організаційні здібності зі здатністю ефективно розставляти пріоритети завдань
• Командний гравець із позицією «жодне завдання не замале»
• Здатність добре працювати під тиском і дотримуватись суворих дедлайнів
• Впевнені навички ПК (особливо MS Office)
•  Проактивне мислення з бажанням пройти додаткову милю для клієнта
• Особистий досвід подорожей це плюс!

Що ми пропонуємо

• Дистанційна гнучкість і чергування нічних змін для роботи та життя баланс
• Оплачувана відпустка та лікарняний
• Спеціальний наставник з адаптації під час випробувального періоду
• Доступ до глобальних мереж розкішних подорожей і інформації про постачальників
• Можливості кар'єри ріст, професійний розвиток і поїздки FAM
• Стимули на основі ефективності та пристрасна культура спільної команди
• Шанс створити незабутні моменти для клієнтів у всьому світі

Графік зміни (щотижня змінюється):

Тиждень 1 • Понеділок, середа, п’ятниця — з 18:00 до 09:00 за центральноєвропейським часом • Неділя — повний день

Тиждень 2 • Вівторок, четвер — 18:00 до 09:00 CET • Субота — повний день

Готові подати заявку?

Якщо ви нічна сова з пристрастю до послуг преміум-класу та спокійного, винахідливого підходу до вирішення проблем, ми будемо раді вітати вас на борту. Приєднуйтеся до BSI Lifestyle і допоможіть нам забезпечити 5-зірковий досвід — незалежно від години.

Подайте заявку зараз і давайте створювати магію після настання темряви.