ІТ спеціаліст в Horizon Capital

Про Horizon CapitalHorizon Capital є провідною компанією прямих інвестицій у Європі, що розвивається, яку підтримують понад 40 інституційних інвесторів. Ми працюємо в регіоні понад 30 років і керуємо шістьма фондами з активами під управлінням на суму понад 1,6 мільярда доларів США. Ми відомі своєю сильною командою, високою чесністю та керованістю, створенням вартості та досвідом успішних інвестицій. Наша інвестиційна стратегія зосереджена на швидкозростаючих експортно-орієнтованих компаніях, з особливим акцентом на технологічному секторі, які використовують економічну конкурентну перевагу ЦСЄ для отримання глобальних доходів. Ми підтримували великі компанії, такі як Ajax, Aurora, Datagroup-Volia-Lifecell, Creatio, Genesis, Intellias, Jooble, Makeup, Purcari, Rozetka та інші. Horizon Capital закриває свій фонд IV в Україні на рівні 350 мільйонів доларів США, що на 100 мільйонів доларів перевищує цільовий показник, щоб підтримати далекоглядних підприємців, насамперед провідних технологічних та експортно-орієнтованих компаній, що швидко розвиваються. HCGF IV є першим фондом у Центральній та Східній Європі, який отримав статус 2X Flagship Fund, 1 із приблизно 10 у всьому світі отримав найвищий рейтинг 2X Challenge для фондів, і приблизно 1 із 2 таких фондів очолює жінка-партнер-засновник і генеральний директор. Про посаду. Ми шукаємо проактивного, технічно підкованого вирішувача проблем, щоб приєднатися до нашої команди як фахівець з ІТ. На цій посаді ви надаватимете необхідну технічну підтримку нашим співробітникам на місці, які стикаються з апаратними, програмними або мережевими проблемами, забезпечуючи безперебійний робочий процес. Роль дозволить вам покращити свої комунікативні навички, увагу до деталей і здатність досягти успіху під час усунення проблем і навчання користувачів. Обов’язки: надання на місці та дистанційної підтримки співробітникам за допомогою телефону, електронної пошти чи чату для вирішення питань апаратного, програмного забезпечення, і мережевих проблем. Виявлення, аналіз і вирішення запитів співробітників, пов'язаних з комп'ютерами, мобільними пристроями, принтерами, системами, програмним забезпеченням і доступом до мережі. Запис і відстеження запити співробітників у системі тикетів, забезпечуючи своєчасне вирішення та подальші дії. Виконання таких завдань, як скидання пароля, створення облікового запису та налаштування дозволів за допомогою таких інструментів, як Active Directory або інші корпоративні системи. Передача складних проблем команді підтримки вищого рівня, коли це необхідно та Допомога співробітникам у встановленні програмного забезпечення, оновленнях і змінах конфігурації для підвищення продуктивності та безпеки. Надання співробітникам інструкцій щодо правильного використання систем і інструментів, а також самодопомога ресурси. Налаштуйте та налаштуйте нові робочі станції, ноутбуки, монітори та інші периферійні пристрої для співробітників на місці. Регулярно перевіряйте внутрішні системні збої, проблеми з підключенням або проблеми з безпекою, негайно вирішуйте їх або передайте проблему відповідному постачальнику послуг .Створення внутрішніх статей бази знань і документації для поширених проблем працівників і їх вирішення. Навички та досвід: ступінь магістра або спеціаліста в галузі інформаційних технологій, комп’ютерних наук або пов’язаних із ними Понад 2 роки досвіду надання технічної підтримки в корпоративному чи корпоративному середовищі, ідеально зосередженого на внутрішній підтримці користувачів. Вільне володіння англійською мовою, розмовною та письмовою. Технічна експертиза: досвід роботи зі стеком Microsoft: перемогаdows 10/11.Windows Server 2012/2016/2019/2022.Microsoft Exchange Server.Microsoft Office 365 suite.Active Directory.Досвід роботи з Avaya IP Office Phone System або подібним.Досвід обслуговування веб-сайтів.Досвід усунення несправностей обладнання, напр. ПК, багатофункціональний пристрій корпоративного рівня та мобільні пристрої. Знання програмного забезпечення Adobe Acrobat. Розуміння моделі OSI, мережі (стек TCP/IP). Знайомство з обладнанням Cisco та Ubiquiti UniFi. Навіщо приєднуватися. Зробіть вплив. Ваша повсякденна робота визначатиме, як розвиватимуться та зростатимуть деякі з найвідоміших компаній нашого регіону. Робіть справи. Ми зосереджені на результатах і маємо чудовий досвід роботи як інвестори. Працюйте з командою вищого рівня: приєднуйтеся до команди, де ваші внески не просто вітаються, а є важливими. Ви станете невід’ємною частиною розвитку нашого командного духу та культури співпраці, гарантуючи, що разом ми досягнемо більшого. Розвивайтеся разом з нами. Станьте цілісним членом команди з широкими можливостями для зростання в рамках меритократичної культури Horizon Capital. Будьте винагороджені. Ми пропонуємо конкурентоспроможний фінансовий пакет і відповідні переваги. Дізнайтеся більше про нашу фірму: https://horizoncapital.com.ua/Дякуємо за вашу увагу та увагу – ми з нетерпінням чекаємо на зустріч! Ми дякуємо всім заявникам і радимо, щоб лише ті Вибрані для подальшого розгляду зв'яжуться. Показати більше Показувати менше Посадовий рівень Базовий рівень Тип зайнятості Повний робочий день Посадові обов’язки Інформаційні технології Галузі Фінансові послуги та Управління інвестиціями