Оператор внутрішньої підтримки (support спеціаліст) в Sparkle

Компанія "Sparkle" - це інноваційний стартап, який спеціалізується на розробці програмного забезпечення для підтримки бізнесу. Наша команда молода, творча та має яскраві ідеї, які допомагають нашим клієнтам досягати успіху.

В зв’язку з розширенням бізнесу, ми шукаємо оператора внутрішньої підтримки (support спеціаліста) для нашого офісу в Києві.

Обов’язки:

- Взаємодія з клієнтами по телефону, електронній пошті та чаті;
- Вирішення технічних питань та надання консультацій щодо використання нашого програмного забезпечення;
- Реєстрація та відстеження звернень клієнтів в системі тікетів;
- Співпраця з іншими відділами компанії для вирішення складних ситуацій.

Вимоги:

- Відмінні комунікативні навички та вміння працювати в команді;
- Знання англійської мови на рівні Intermediate та вище;
- Вміння швидко вирішувати проблеми та працювати в умовах високого темпу роботи.

Переваги:

- Конкурентна заробітна плата та бонуси за досягнення результатів;
- Можливість професійного розвитку та кар'єрного зростання;
- Дружня атмосфера в колективі та можливість брати участь у корпоративних заходах;

Якщо ви прагнете розвиватися в інноваційній компанії та бути частиною дружнього колективу, надсилайте своє резюме зараз! Чекаємо саме на вас!