Керівник(-ця) з інформаційно-комунікаційних технологій/ Information Communications Technologies (ICT) Manager в DAI Global LLC

Львів/ Київ

Процес подання резюме

Усі кандидати мають надсилати супровідний лист та актуальне резюме (не більше чотирьох сторінок) виключно англійською мовою на електронну адресу [email protected]. Лише відібрані кандидати з відповідним досвідом роботи будуть запрошені на співбесіду.

 ІНФОРМАЦІЯ ПРО ПРОЄКТ

Зусилля України здобути майбутнє – вийшовши з розв’язаної Росією повномасштабної війни готовою прискорити свій розвиток як суверенної, незалежної, демократичної та процвітаючої держави –  вимагають динамічного, інклюзивного економічного відновлення. Завдяки партнерству з урядом та активному залученню приватного сектору Проєкт USAID підтримує економічне зростання та стійкість України з 2018 року. Після жорстокого вторгнення Росії в Україну в лютому 2022 року та подальшої окупації частини України, Проєкт USAID змістив фокус своєї діяльності зі сходу України на пріоритети розвитку всієї країни, які відповідають її нагальним потребам в удосконаленні експортної логістики та інфраструктури.

ПІДТРИМКА ЛОГІСТИКИ ЕКСПОРТУ ЗЕРНА В РАМКАХ ІНІЦІАТИВИ «AGRI-УКРАЇНА» 

Проєкт «Економічна підтримка України» є одним із ключових партнерів USAID, що реалізує ініціативу «Розвиток стійкості сільського господарства (далі - AGRI-Ukraine), бюджет якої складає 350 мільйонів доларів. Ця ініціатива була розпочата у 2022 році з метою розвитку експорту зернових з України та подолання глобальної продуктової кризи, що була поглиблена через війну. В рамках ініціативи AGRI-Ukraine, проєкт «Економічна підтримка України» співпрацює з державними та приватними компаніями, інвестуючи у перевозку та перевалку критично необхідних зернових продуктів.

ПОКРАЩЕННЯ ІНФРАСТРУКТУРИ 

Проєкт «Економічна підтримка України» також безпосередньо підтримує Уряд України, включаючи Державне агентство з відновлення та розвитку інфраструктури України (SARDI), Державну митну службу та Українську залізницю, в рамках модернізації 42 українських пунктів пропуску (BCP). Сучасна та більш ефективна прикордонна інфраструктура та митні процедури зменшать експортні витрати та збільшать експортну спроможність, дозволяючи Україні масштабувати торгівлю та просуватись на шляху до інтеграції в ЄС.

ПІДТРИМКА ТА ВІДНОВЛЕННЯ ЕНЕРГЕТИКИ 

Як один із найбільш гнучких видів діяльності USAID, що реагує на нові та/або надзвичайні потреби, проєкт USAID розширює свої інтервенції, які допомагають українському бізнесу, громадам та окремим особам в осінньо-зимовий період (вересень 2024 - грудень 2025 рр.). Мета - мінімізувати вплив на населення та економіку України, враховуючи нещодавній дефіцит електроенергії. Це адаптивний компонент, і проєкт USAID може також реагувати на інші надзвичайні потреби в умовах триваючої російської агресії та атак на критично важливу інфраструктуру України.

Про позицію 

Керівник(-ця) з ІКТ відіграє ключову роль у нагляді за управлінням ІТ-системою проекту, включаючи інтеграцію нового апаратного та програмного забезпечення для роботи програми або її суттєвого оновлення. Ключовим обов'язком єкомплексне управління мережею ІКТ та комп'ютерним обладнанням проекту, забезпечення оптимального технічного обслуговування та функціонування серверів та інших технологічних активів. Крім того, керівник(-ця) з ІКТ займає активну позицію у впровадженні та управлінні надійними системами ІТ-безпеки, що має вирішальне значення для захисту конфіденційних даних та забезпечення дотримання відповідних нормативних актів. Керівник(-ця) з інформаційних технологій керує командою з трьох ІТ-спеціалістів, які забезпечують надання обладнання та безпеку ІТ в трьох офісах, а саме в Києві, Львові та Одесі, що означає підтримку ІТ-інфраструктури та забезпечення безперебійної роботи в різних місцях, що ще раз підкреслює важливість ефективного управління ІТ-технологіями.

Керівник ІКТ відповідає за підтримку безпечного та надійного ІТ-середовища для всіх зацікавлених сторін, наголошуючи на важливості цілісності та конфіденційності даних. Працюючи в командному середовищі, керівник ІКТ тісно співпрацює з операційною та технічною командами. Ця роль передбачає управління ІТ-системами, а також оцінку, вдосконалення та узгодження заходів ІТ-безпеки з найкращими галузевими практиками для зменшення потенційних ризиків та вразливостей. Ця посада базується у львівському офісі проєкту USAID і підпорядковується фінансовому директору (Chief Financial Officer-CFO).

Обов’язки: 

• Очолювати стратегічну організацію та здійснювати постійний нагляд за ІТ-інфраструктурою проекту, забезпечуючи безперешкодну інтеграцію нового обладнання та програмного забезпечення для підтримки програмних операцій або необхідних модернізацій.
• Визначати, оцінювати та управляти потребами в ІТ-обладнанні для трьох офісів проекту - Києва, Львова та Одеси - у співпраці з командою закупівель для забезпечення своєчасного та економічно ефективного придбання, дотримуючись протоколів закупівель організації. 
• Відповідальність за комплексне управління мережею ІКТ та комп'ютерним обладнанням проекту, нагляд за оптимальним технічним обслуговуванням та забезпеченням безперебійного функціонування серверів та інших технологічних активів.
• Використовувати встановлені протоколи та керівні принципи безпеки ІКТ DAI для розробки, впровадження та управління надійними системами ІТ-безпеки для захисту конфіденційних даних, забезпечення дотримання відповідних нормативних вимог та зменшення потенційних загроз кібербезпеки.
• Документувати та формулювати стандарти безпеки для широкого спектру продуктів, включаючи мережеві пристрої, віртуальні машини, мобільні пристрої та розробку додатків.
• Підтримувати пильний підхід до забезпечення цілісності та конфіденційності даних, відіграючи ключову роль у підтримці безпечного та надійного ІТ-середовища для всіх зацікавлених сторін.
• Стежити за дотриманням процесів, політик і процедур безпеки;
• Проводити регулярну ідентифікацію ризиків та оцінку безпеки інфраструктури та бізнес-систем;
• Налаштовувати та керувати інформаційними панелями та звітами для покращення моніторингу засобів контролю безпеки;
• Підтримувати плани аварійного відновлення ІКТ та забезпечувати їх документування, впровадження та тестування;
• Управління оцінкою потреб в ІКТ (оцінка потреб, звіт та рекомендації, підготовка специфікацій та планів впровадження, підготовка дозвільної документації, закупівлі, впровадження та передача систем/рішень ІКТ, моніторинг та оцінка);
• Координувати управління користувачами для всього персоналу та підтримувати конфіденційність усіх паролів та іншої інформації з обмеженим доступом;
• Забезпечення технічного обслуговування серверів проекту в трьох офісах проєкту USAID. Забезпечення регулярного резервного копіювання та належного функціонування серверів;
• Співпрацювати з асистентом з адміністративних закупівель для ведення переліку інвентарю проекту, пов'язаного з інформаційними технологіями;
• Координувати перевірку систем з метою оптимізації продуктивності та ініціювати заходи з відновлення після збоїв у роботі системи;
• Відігравати провідну роль у забезпеченні ефективного та результативного управління ІТ у зазначених офісах, наголошуючи на важливості оптимізації ІТ-операцій, технічної досконалості та належного забезпечення обладнанням.

Кваліфікація: 

• Ступінь магістра в галузі інформаційних технологій, комп'ютерних наук або суміжних галузях. Відповідні сертифікати з управління ІТ, адміністрування ІТ-систем, безпеки або управління проектами є значною перевагою.
• Мінімум 5 років прогресивно відповідального досвіду в управлінні ІТ, включаючи мережеву інфраструктуру, інтеграцію апаратного та програмного забезпечення, ІТ-безпеку та закупівлю обладнання.
• Підтверджений досвід проектування, впровадження та управління надійними системами ІТ-безпеки, включаючи знання операційних систем Windows Server та Windows Client, а також знання мережевих служб Windows: AD, DNS, DHCP, WSUS, друк та спільний доступ до файлів.
• Володіння широким спектром ІТ-технологій, включаючи мережеве адміністрування, технічне обслуговування обладнання, розгортання програмного забезпечення, хмарні обчислення та управління серверами.
• Високий рівень доброчесності, збереження конфіденційності та дотримання етичних стандартів при роботі з конфіденційною інформацією.
• Здатність ефективно реагувати на термінові вимоги та запити.
• Вміння працювати в режимі багатозадачності та визначати пріоритети. Відмінні організаторські здібності та вміння працювати в команді;
• Надзвичайно добре організована та цілеспрямована особистість з хорошими аналітичними здібностями, розсудливістю та сильним операційним фокусом;
• Вільне володіння англійською та українською мовами.

ОЧІКУВАННЯ ВІД ПРАЦІВНИКА:

Очікується, що на цій посаді ви поділятимете чотири основні цінності «DAI»: 

• Доброчесність: дотримуватися громадянської та етичної поведінки, грати за правилами та чинити правильно; 
• Відповідальність: нести відповідальність перед клієнтами, партнерами, грантоотримувачами, бенефіціарами, колегами та громадами, де ми працюємо. Якщо ви не впоралися, ви повинні визнати свою провину, вирішити проблему і зробити все правильно наступного разу;
• Досконалість: дотримуватися найвищих технічних і професійних стандартів в інноваціях, навчанні та обслуговуванні;
• Глобальна громадянська свідомість: поважати культурне розмаїття та ставитися до всіх і кожного з професіоналізмом і гідністю, щоб зробити світ кращим.

МИ ПРОПОНУЄМО

Тривалість трудового договору: 12 місяців з можливістю продовження.

Пакет переваг:

• 28 календарних днів щорічної відпустки;
• 10 днів оплачувального лікарняного на рік;
• Медичне страхування співробітників проєкту USAID та їхніх сімей;
• Страхування життя співробітників проєкту USAID та одного члена сім’ї;
• Покриття всіх витрат на відрядження;
• Військове бронювання можливе і надається, якщо ви перебуваєте на відповідному військовому обліку

Дата початку: листопад 2024 року

Усі кваліфіковані заявники отримають право на роботу незалежно від раси, кольору шкіри, релігії, статі, сексуальної орієнтації, гендерної ідентичності, національного походження, інвалідності, віку чи статусу захищеного ветерана.

Кінцевий термін подання резюме: 4 листопада 2024 року.

ERA BACKGROUND

Ukraine’s efforts to win the future – emerging from Russia’s full-scale war ready to accelerate its development as a sovereign, independent, democratic, and prosperous state – require a dynamic, inclusive economic recovery. Through partnerships with the government and robust private sector engagement, ERA has supported economic growth and resilience in Ukraine since 2018. Following Russia’s brutal invasion of Ukraine in February 2022 and subsequent occupation of the part of Ukraine, ERA shifted from its focus on Eastern Ukraine to cover development priorities across the country that address Ukraine’s urgent needs in export logistics and infrastructural improvements.

AGRI-UKRAINE GRAIN EXPORT LOGISTICS

USAID’s Economic Resilience Activity (ERA) is one of USAID’s core partners implementing the $350 million Agriculture Resilience Initiative – Ukraine (AGRI-Ukraine) that was established in 2022 to bolster Ukrainian agricultural exports and alleviate the global food security crisis exacerbated by the war. Under AGRI-Ukraine, ERA partners with public and private companies to complement and leverage urgently-needed grain transportation and transshipment investments.

INFRASTRUCTURAL IMPROVEMENTS

ERA also directly supports the Government of Ukraine, including the State Agency for Restoration and Development of Infrastructure of Ukraine (SARDI), the State Customs Service and Ukrainian Railways, to upgrade 42 of Ukraine’s border crossing points (BCPs). Modern and more efficient border infrastructure and customs procedures will reduce export costs and increase export capacity, enabling Ukraine to scale trade and advance its path to EU integration.

ENERGY AND EMERGENCY RESPONSE (EER) SUPPORT 

As one of USAID’s most flexible activities that responds to emerging and/or emergency needs, ERA is expanding its interventions thatсприяти українським підприємствам, громадам або окремим особам восени та взимку (вересень 2024 – грудень 2025). Мета полягає в тому, щоб мінімізувати вплив на український народ та економіку з огляду на останні дефіцити електроенергії. Це адаптивний компонент, і ERA також може знадобитися реагувати на інші надзвичайні потреби в умовах триваючої російської агресії та нападів на критично важливу інфраструктуру України.

ОГЛЯД ВАКАНСІЙ 

Менеджер з ІКТ бере на себе ключову роль у нагляді за управлінням ІТ-системою проекту, що включає інтеграцію нового апаратного та програмного забезпечення для роботи програм або істотних оновлень. Основна відповідальність передбачає комплексне управління ІКТ-мережею та комп’ютерним обладнанням проекту, забезпечення оптимального обслуговування та функціонування серверів та інших технологічних активів. Крім того, ІКТ-менеджер займає проактивну позицію у впровадженні та управлінні надійними системами ІТ-безпеки, що має вирішальне значення для захисту конфіденційних даних і забезпечення відповідності відповідним нормам. Менеджер з ІКТ керує командою з трьох ІТ-спеціалістів, які забезпечують постачання обладнання та безпеку ІТ у трьох офісах, а саме в Києві, Львові та Одесі, що означає підтримку ІТ-інфраструктури та забезпечення безперебійної роботи в багатьох місцях, ще більше підкреслюючи важливість ефективних ІТ управління.

Менеджер ІКТ є лідером підтримки безпечного та надійного ІТ-середовища для всіх зацікавлених сторін, наголошуючи на важливості цілісності та конфіденційності даних. Працюючи в середовищі спільної команди,  менеджер з ІКТ тісно співпрацює як з операційною, так і з технічною командами. Ця роль передбачає керування ІТ-системами та оцінку, покращення та узгодження заходів безпеки ІТ із найкращими галузевими практиками для пом’якшення потенційних ризиків і вразливостей. Ця посада базується у львівському офісі ERA та працює під керівництвом головного фінансового директора-фінансового директора.

ОБОВ’ЯЗКИ:

• Очолювати стратегічна організація та безперервний нагляд за ІТ-інфраструктурою проекту, забезпечення бездоганної інтеграції нового апаратного та програмного забезпечення для підтримки програмних операцій або суттєвих оновлень.
• Визначення, оцінка та керування потребами закупівель ІТ-обладнання в трьох офісах – Київ, Львів та Одеса – співпрацюють із відділом закупівель, щоб забезпечити своєчасне та економічно ефективне придбання з дотриманням організаційних протоколів закупівель. 
• Візьміть на себе відповідальність за комплексне управління ІКТ-мережею та комп’ютерним обладнанням проекту, наглядаючи за оптимальним обслуговуванням і забезпечуючи безперебійне функціонування серверів та інших технологічних активів.
• Використовуйте встановлену DAI ICT Security. протоколи та вказівки щодо проектування, впровадження та керування надійними системами ІТ-безпеки для захисту конфіденційних даних, забезпечення відповідності відповідним нормам і пом’якшення потенційних загроз кібербезпеці.
• Задокументуйте та сформулюйте стандарти безпеки для широкого спектру продуктів, у тому числі мережеві пристрої, віртуальні машини, мобільні пристрої та розробка додатків.
• Підтримуйте пильний підхід, щоб забезпечити цілісність данихнадійність і конфіденційність, відіграючи ключову роль у підтримці безпечного та надійного ІТ-середовища для всіх зацікавлених сторін.
• Контроль за дотриманням процесів, політик і процедур безпеки;
• Проводити регулярну ідентифікацію ризиків та оцінка безпеки інфраструктури та бізнес-систем;
• Налаштовувати та керувати панелями приладів і звітами для покращення моніторингу елементів керування безпекою;
• Підтримувати плани аварійного відновлення ІКТ і забезпечувати їх документування, впровадження та перевірку ;
• Керувати оцінкою потреб у ІКТ (оцінка потреб, звіт і рекомендації, підготовка специфікацій і планів впровадження, підготовка документації для схвалення, закупівлі, впровадження та передача систем/рішень ІКТ, моніторинг та оцінка);
• >
• Координувати керування користувачами для всього персоналу та підтримувати конфіденційність усіх паролів та іншої інформації з обмеженим доступом;
• Забезпечувати технічне обслуговування серверів проекту в трьох офісах ERA. Переконайтеся, що сервери регулярно резервні копіюються та функціонують належним чином;
• працюйте з помічником із закупівель адміністрації, щоб підтримувати список інвентаризації, пов’язаної з ІТ проекту;
• системи перевірки координації, щоб оптимізувати продуктивність і ініціювати дії з відновлення після збоїв системи;
• Візьміть на себе провідну роль у забезпеченні ефективного та результативного управління ІТ у вказаних офісах, наголошуючи на важливості спрощених ІТ-операцій, технічної досконалості та належного забезпечення обладнання.< /li>

КВАЛІФІКАЦІЇ

• MBA/MA в галузі інформаційних технологій, комп’ютерних наук або суміжної галузі. Відповідні сертифікати з ІТ-менеджменту, ІТ-системного адміністрування, безпеки чи управління проектами є сильною перевагою.
• Мінімум 5 років прогресивного відповідального досвіду управління ІТ, включаючи мережеву інфраструктуру, інтеграцію апаратного/програмного забезпечення, ІТ безпеки та придбання обладнання.
• Продемонстрований досвід у розробці, впровадженні та управлінні надійними системами ІТ-безпеки, включаючи знання операційних систем Windows Server & Windows Client, а також знання мережевих служб Windows: AD, DNS , DHCP, WSUS, друк і спільний доступ до файлів.
• Досконалість у широкому спектрі ІТ-технологій, включаючи адміністрування мережі, технічне обслуговування апаратного забезпечення, розгортання програмного забезпечення, хмарні обчислення та керування сервером.
• Високий рівень цілісності, збереження конфіденційності та дотримання етичних стандартів у поводженні з конфіденційною інформацією.
• Здатність ефективно реагувати на термінові вимоги та запити.
• Здатність виконувати багато завдань одночасно та розставляти пріоритети завдання. Відмінні організаторські здібності та вміння працювати в команді;
• Надзвичайно добре організована та самокерована людина з глибокими аналітичними здібностями, розумним судженням і сильним оперативним фокусом;
• Потрібне вільне володіння англійською та українською мовами.

ОЧІКУВАННЯ ДО РОБОТИ:

На цій посаді очікується, що ви поділитеся чотирма основними цінностями DAI: 

• Чесність: відданість громадянській та етичній поведінці, гра за правилами таe правильна річ; 
• Відповідальність: нести відповідальність перед клієнтами, партнерами, одержувачами грантів, бенефіціарами, колегами та спільнотами, де ми працюємо. Якщо ви не встигнете, ви визнаєте, вирішите проблему та виправите її наступного разу;
• Досконалість: дотримуйтесь найвищих технічних і професійних стандартів у інноваціях, навчанні, і послуги;
• Глобальне громадянство: поважайте культурне різноманіття та ставтеся до кожного всюди з професіоналізмом і гідністю, щоб зробити світ кращим. 

 МИ ПРОПОНУЄМО

Тривалість контракту: трудовий договір на 12 місяців з можливістю продовження.

Пакет пільг:

• 28 календарних днів щорічної відпустки
• 10 днів оплачуваної відпустки для внутрішнього благополуччя на рік< /li>
• Медичне страхування для співробітників ERA та їхніх сімей
• Страхування життя для співробітників ERA
• Покриття всіх витрат на відрядження
• Військове бронювання можливий і надається, якщо ви перебуваєте на відповідному військовому обліку

Дата початку: листопад 2024

Процес подачі заявки

Усі заявники повинні надіслати супровідний лист та оновлене резюме (не більше чотирьох сторінок) англійською мовою на [email protected]  

Усі кваліфіковані заявники отримають право на роботу незалежно від раси, кольору шкіри, релігії, статі, сексуальної орієнтації, гендерної приналежності, національного походження, інвалідності, віку чи статусу захищеного ветерана.

Завершення. дата подачі заявок: листопад 4, 2024.

Для отримання додаткової інформації про ТОВ «ДАІ ГЛОБАЛ» відвідайте наш веб-сайт era-ukraine.org.ua.