Керівник інтернет-магазину зоотоварів в Лакі Пет, ТОВ

Інтернет-магазин зоотоварів ZooLeader, який прагне зробити життя домашніх улюбленців комфортним, а їх власників — щасливими, шукає адміністратора, який забезпечить ефективну роботу магазину, якісний сервіс для наших клієнтів та допоможе покращити внутрішні процеси.

Що буде входити у ваші обов’язки?

Організація роботи:

• Розподіл завдань, мотивація, контроль виконання.
• Моніторинг статусу виконання замовлень, контроль термінів доставки.
• Контроль дотримання високої якості комунікацій. Розгляд запитів від клієнтів.
• Оптимізація логістичних процесів.

Управління асортиментом:

• Закупка товарів згідно зі звітом продажів, своєчасне поповнення та контроль залишків, термінів.
• Оновлення та контроль, аналіз цін. Робота з програмами лояльності (бонуси, знижки).

Контроль оплати:

• Перевірка надходження оплат від клієнтів.
• Розрахунки та звірки з постачальникам.
• Оплати співробітникам та інші витрати.

Аналіз і звітність:

• Щотижневі звіти про продажі, причини неуспішних замовлень, середній час відправлення замовлень.
• Аналіз ринкових тенденцій, ціноутворення, оптимізація асортименту товарів на основі попиту та клієнтських вподобань
• Внесення пропозицій щодо покращення процесів роботи інтернет-магазину.

Підтримка роботи сайту:

• Робота з технічною підтримкою у разі технічних проблем.

Що ми очікуємо від вас?

• Досвід роботи на аналогічній посаді або в обслуговуванні клієнтів.
• Впевнений користувач ПК (знання CRM-систем буде перевагою).
• Уважність до деталей, відповідальність та орієнтація на результат.

Що ми пропонуємо?

• Конкурентну заробітну плату з можливістю зростання.
• Дружній колектив, який завжди підтримає.
• Знижки на продукцію магазину для ваших домашніх улюбленців.

З повагою, команда «ZooLeader»