Менеджер із підтримки Fintech в PayAdmit

PayAdmit шукає менеджера з підтримки фінансових технологій, щоб приєднатися до нашої команди!

Основні професійні та особисті навички:

- Досвід роботи на тій же посаді у Fintech 1+ років;

- Обробка вхідних запитів в режимі чатів і пошти (b2c/b2b);

- Моніторинг роботи ключових клієнтів і внутрішніх служб;

- Глибоке знання фіатних/крипто транзакцій flow

- Досвід у службі JIRA та Confluence буде плюсом;

- Висока відповідальність і здатність виконувати завдання, орієнтація на результат, багатозадачність, енергійний;

- англійська принаймні Intermediate.

Обов'язки:

< span style="font-weight: 400; font-style: normal; text-decoration: none">- Обробка B2C/B2B запитів від партнерів/клієнтів;

- Вирішення проблем із продавцями/постачальниками/партнерами тощо.

- Моніторинг транзакцій у бек-офісі;

- Платіжні рішення налаштовані та перевірені під контролем менеджера транзакцій/керівника групи;

- Робота з додатковими технічними завданнями, які виникатимуть у процесі та можуть відрізнятися;

Робочі умови:

- Графік роботи 20:00 - 8:00 нічна зміна;

- Віддалена робота;

Надаємо всі необхідні інструменти для Вашої успішної та комфортної роботи;

Навчання в за рахунок компанії (курси, семінари, нові та цікаві проекти);

вивчення англійської мови за рахунок компанії;

регулярний тимбілдінг за рахунок компанії;

Можливість перемикатися між проектами та пробувати себе в різних ролях.