Оператор чата (Customer support, вхідна лінія) в DiJust

Ми, компанія DiJust, займаємося розробкою та просуванням українських WEB IT-продуктів.

Ми зараз на етапі активного масштабування, тому шукаємо «Оператора чатів, Customer support», який буде допомагати та підтримувати наших користувачів в режимі лайв-чатів.

Наш ідеальний кандидат має такі навички:

• Досвід роботи у сфері клієнтської підтримки від 6 місяців (чати);
• Вільно володіє українською мовою (письмово та усно);
• Бачить себе у сфері клієнтського сервісу та обслуговування;
• Товариський і любить всіх клієнтів, готовий допомогти їм у будь-якому питанні;
• Володіє такими навичками: впевнений користувач ПК та висока швидкість друку.

Основні завдання:

• Приймати вхідні звернення від клієнтів (e-mail, онлайн-чати);
• Підтримувати дружню атмосферу у спілкуванні з клієнтами;
• Проявляти клієнтоорієнтованість у роботі та максимально допомагати у вирішенні питань.

Ти захочеш працювати з нами, тому що ми, турбуємось про ваше здоров’я:

• Медичне страхування;
• 110 годин відпустки на рік;
• Компенсація лікарняних днів;
• 50-75% оплати healthy lifestyle (спортивні заняття).

Заряджаємо натхненням завдяки:

• Дружній команді колег однодумців, які завжди готові прийти на допомогу та підтримати у найскладніші часи;
• Відсутності бюрократії;
• Дисконтна програма NetGame: спеціальні знижки від наших партнерів (харчування, косметика, заправки, розваги, зоомагазини та багато іншого);
• Можливості професійного та кар'єрного зростання;
• Високій конкурентоспроможній заробітній платі. Ставка погодинна + бонуси за КPI, є можливість впливати на свій кінцевий дохід та жодних затримок з виплатами.

Створюємо комфорт за допомогою:

• Позмінного графіку роботи: 2\2 з 09.00 до 21.00 та з 21.00 до 09.00 — денні+нічні;
• Гібридного формату роботи — після випробного терміну всі нічні зміни віддалено (з дому), денні в офісі;
• Оплати — фіксована погодинна оплата;
• Зручного розташування офісу в пішій доступності від м. Печерська;
• Компенсації корпоративних обідів.

Якщо ти хочеш приходити на роботу із задоволенням і бути частиною команди мрії — тоді welcome!