Агент служби підтримки клієнтів (англійська) в BG Solutions

Компанія, що розробляє продукти iGaming, шукає високовмотивованого та енергійного Агента служби підтримки . Станьте частиною швидкозростаючої команди в середовищі, орієнтованому на результат, де ви зможете покращити свої навички та отримати нові!
< br/>           Основні обов’язки:

• Спілкування з гравцями через живий чат, телефон та електронну пошту, щоб створити надійну та дружню атмосферу для клієнтів.
< li>Переконайтеся, що клієнти отримають найкращий досвід використання наших брендів 24/7.
• Швидко, ввічливо та точно відповідайте на запити та запити клієнтів.
• Надання гравцям інформації про всі акції, на які вони мають право, нові ігри, поправки до правил тощо.
• Допомога гравцям із будь-якими технічними проблемами, з якими вони можуть зіткнутися, за допомогою технічних спеціалістів, якщо це необхідно.
• Тісна співпраця з командою продукту, пропонуючи спеціальні покращення сервісу для гравців на основі відгуків клієнтів.
  
  Вимоги:
  
  
• Англійська мова - вище середнього (pідеальна письмова і усна мова);
• досвід Перевага надається службі підтримки клієнтів;
• самомотивація, надійність і здатність працювати незалежно;
• зосередженість на потребах клієнтів і хороші навички обслуговування клієнтів;
  
  < span>Ми пропонуємо:
  
  
• Гідну винагороду та регулярні огляди;
• Гнучкий графік роботи/віддалений;
• Повна відсутність бюрократії;
• Робота на корпоративному обладнанні; span>
• Оплачувана відпустка - 24 робочих дні на рік, лікарняний, вихідний;
• Можливість розвивати, розгортати та втілювати ідеї і побачити результат;