Агент служби підтримки клієнтів в StayGroup

Мрієш про роботу, яка поєднує цікавий досвід, динамічне середовище та можливості для кар’єрного росту?
Stay Group, провідна маркетингова компанія в індустрії iGaming та розваг, має для тебе ідеальну пропозицію! Ми шукаємо Customer Support Agent, який приєднається до нашої команди, щоб допомагати клієнтам і разом досягати нових висот.

Що ми очікуємо від тебе: 

• Англійська мова на рівні Intermediate або вище.
• Проактивність, відповідальність і командний дух.
• Уважність до деталей, стресостійкість і чудові комунікаційні навички.
• Позитивне ставлення до iGaming-індустрії та бажання навчатися новому.

Буде перевагою:

• Досвід роботи у сфері клієнтської підтримки або продажів.

Що ти будеш робити: 

• Відповідати на запити клієнтів у live-чатах і листах, допомагаючи їм вирішувати питання швидко та професійно.
• Надавати повну, точну та надійну інформацію, дотримуючись високих стандартів компанії.
• Допомагати іншим підрозділам компанії через документування та аналіз клієнтських запитів.
• Справлятися зі скаргами клієнтів та пропонувати оптимальні рішення у визначені строки.

Що пропонує компанія: 

• Можливість обрати зручний формат роботи: віддалено з будь-якої точки світу або в нашому затишному офісі або гібридний формат.
• Гнучкий графік: ти зможеш поєднувати роботу з особистим життям, не жертвуючи результатами, денні та нічні зміни: 07:00-15:00/ 15:00-23:00/ 23:00-07:00 неділя: 10:00/11:00-18:00/19:00.
• Корпоративний клуб англійської мови: вдосконалюй свої навички з професійними викладачами.
• Культура підтримки: тебе чекатиме дружня атмосфера, яка надихає на досягнення.
• Комфорт стимулює успіх: відчуйте комфортні умови, які надихають на продуктивність і сприяють професійному зростанню, даючи вам інструменти та простір для досягнення успіху.
• Кар’єрний ріст: разом із розвитком компанії ти отримаєш можливість рухатися вперед у своїй кар’єрі.