Консультант із роботи з клієнтами в A.P. Moller - Maersk

Maersk є світовим експертом у сфері інтегрованої логістики та є піонером галузі вже понад століття. Завдяки інноваціям і трансформаціям ми заново визначаємо межі можливостей, постійно встановлюючи нові стандарти ефективності, стійкості та досконалості. У Maersk ми віримо в силу різноманітності, співпраці та постійного навчання, і ми наполегливо працюємо, щоб гарантувати, що люди у нашій організації відображають і розуміють клієнтів, для яких ми існуємо, щоб обслуговувати. Маючи понад 100 000 співробітників у 130 країнах, ми працюємо разом, щоб формувати майбутнє глобальна торгівля та логістика. Ви клієнтоорієнтована людина, яка захоплюється взаємодією та прагне досягти найкращого у своїй діяльності? Тоді ця посада для вас! Вагома причина приєднатися. Коли ви приєднуєтеся до нашої команди, ви приєднуєтеся до справді різноманітної глобальної організації в швидкозмінному робочому середовищі, заснованому на цінностях, де ви можете розвиватися на роботі, створювати та формувати наші цифрові рішення, долучайтеся до провідних галузевих ініціатив розвитку талантів, насолоджуйтеся роботою з колегами та розширюйте свій погляд на світ. Будьте частиною найбільшої у світі компанії контейнерних перевезень. Вплив на багатонаціональне середовище/культуру. Місце для зростання та розвиток. Підвищення особистих навичок. Ключові обов’язки Володіє та керує клієнтським досвідом. Несе відповідальність за наскрізний досвід роботи з клієнтами в межах призначеного обсягу, відповідно до відповідних процедур компанії та угод із клієнтами. Керує процесами наскрізного відвантаження відповідно до відповідних процедур компанії. Відповідає всім проблемам клієнтів і сприяє їх своєчасному та ефективне розв’язання шляхом залучення відповідних внутрішніх зацікавлених сторін. Виконує роботу самостійно з обмеженим керівництвом і здатний контролювати інших за потреби. Обробляє вхідні запити клієнтів і справи в своєчасно та професійно, володіючи проблемами до вирішення. Визначає першопричину, коли виникають проблеми, та консультує керівництво щодо потенційних збоїв у наданні послуг та/або тенденцій. Ми шукаємо досвід роботи в секторах логістики, транспорту чи ланцюга поставок. Відмінне володіння англійською та українською мовами Володіння мовами з пакетом MS Suite (Word, Excel, PowerPoint, Teams). Уміння працювати та працювати в складній конфігурації та розуміти з високою адаптивністю, завжди готові та відкриті до змін. Орієнтація на клієнта - відповідати очікуванням і вимогам внутрішніх і зовнішніх клієнтів. Відмінні комунікативні навички та навички роботи з людьми, зручний у взаємодії з широким колом зацікавлених сторін у неоднозначному середовищі, з гнучким мисленням. Готові вплинути? Подайте заявку зараз. Компанія Maersk прагне створити різноманітне робоче середовище, яке є інклюзивним, і ми використовуємо різні стилі мислення. Maersk є роботодавцем рівних можливостей і приймає заявників незалежно від раси, кольору шкіри, статі, статі, віку, релігії, віросповідання, національного походження, походження, громадянства, сімейного стану, сексуальної орієнтації, фізичних чи розумових вад, стану здоров’я, вагітності чи батьківських прав відпустка, статус ветерана, гендерна ідентичність, генетична інформація чи будь-яка інша характеристика, захищена чинним законодавством. Ми розглянемо кваліфікованих заявників із кримінальним минулим у спосіб, який відповідає всім вимогам законодавства. Ми радіsupport your need for any adjustments during the application and hiring process. If you need special assistance or an accommodation to use our website, apply for a position, or to perform a job, please contact us by emailing [email protected]. Show more Show less Посадовий рівень Не застосовується Тип зайнятості Повний робочий день Посадові обов’язки Інше Галузі Транспорт, логістика, ланцюг постачання та зберігання