Оператор чат-підтримки (віддалено) в Альфа-Безпека

Альфа-Безпека — сучасна охоронна компанія, яка дбає про спокій і безпеку своїх клієнтів. Ми розвиваємо цифрову підтримку та шукаємо оператора чат-підтримки, який допомагатиме користувачам швидко і зрозуміло вирішувати питання.

Твоє завдання це:

Спілкуватися з клієнтами у чаті: відповідати на запитання, давати інформацію та допомагати вирішувати проблеми, фіксувати запити та передавати складні питання відповідним відділам, підтримувати приємну атмосферу спілкування навіть через текст і допомагати команді покращувати процеси підтримки.

Що потрібно для успішного старту

• Вміння спокійно і ввічливо спілкуватися з людьми;

• Комп’ютер або ноутбук для роботи;

• Бажання допомагати та швидко вчитися новому.

Попередній досвід у підтримці або продажах не обов’язковий. 
Якщо ти готовий/а навчатися і працювати з клієнтами через чат — це твоє!

Що пропонуємо

• Зарплату 43 000 грн;

• Віддалену роботу з комфортом вдома;

• Графік 4/2 (повна зайнятість);

• Бонуси за досягнення та активну роботу;

• Можливість розвитку та навчання у сфері цифрової підтримки.

Відправ своє резюме прямо зараз — і ми запросимо тебе на співбесіду!