Привіт, майбутній член команди!У EVIQO TECHNOLOGIES ми не просто створюємо майбутнє заряджання електромобілів (EV) — ми формуємо його. Наша місія – зробити сталу енергетику доступнішою, економічно ефективнішою та зручнішою для користувачів.Ми націлюємося насамперед на Північну Америку та Європу та швидко розширити нашу присутність за допомогою передових побутових зарядних пристроїв для електромобілів, які конкурують з такими провідними брендами, як Tesla, Autel і ChargePoint. Ви можете перегляну
Привіт, майбутній член команди!
У EVIQO TECHNOLOGIES ми не просто створюємо майбутнє заряджання електромобілів (EV) — ми формуємо його. Наша місія – зробити сталу енергетику доступнішою, економічно ефективнішою та зручнішою для користувачів.
Ми націлюємося насамперед на Північну Америку та Європу та швидко розширити нашу присутність за допомогою передових побутових зарядних пристроїв для електромобілів, які конкурують з такими провідними брендами, як Tesla, Autel і ChargePoint. Ви можете переглянути наші продукти прямо тут: EVIQO на Amazon або отримати попередній перегляд наших останніх оновлень на нашому веб-сайті https://eviqo.io/.
Тепер ми шукаємо пристрасний професіонал, який приєднається до нашої команди та допоможе нам побудувати міцні та тривалі відносини з нашими клієнтами. Ми віримо в довіру, якість і підхід до клієнта, і ми шукаємо людину, яка поділяє ці цінності.
Що ви робитимете:
Ваша роль полягатиме в створенні довіра та підвищення задоволеності клієнтів для наших зарядних пристроїв 2 рівня. Як основна точка контакту для наших шановних клієнтів, ви гарантуєте, що їхній досвід роботи з EVIQO виключний.
Ось огляд ваших щоденних обов’язків :
- Розвивайте довгострокові та взаємовигідні відносини з поточними та новими клієнтами, що призведе до підвищення довіри до бренду, доброї волі та позитивні відгуки на різних платформах.
- Запропонуйте повну багатоканальну підтримку клієнтам, які купують зарядні пристрої EVIQO рівня 2 для електромобілів (телефоном, електронною поштою, чатом і соціальними мережами).
- Допоможіть клієнтам у вирішенні будь-яких проблеми, пов’язані з роботою зарядного пристрою, проведення ретельного аналізу потреб на основі результатів спілкування та результатів досліджень.
- Збирайте статистику клієнтів і перетворюйте відгуки на ефективні покращення наших продуктів і досвіду клієнтів.
- Надання стратегічних рекомендації щодо покращення творчих елементів, таких як зображення, текст тощо, щоб оптимізувати пропозиції EVIQO та покращити залучення клієнтів.
Кого ми шукаємо:
Ми шукаємо людину, яка захоплюється своєю роботою, процвітає в середовищі, що швидко розвивається, і готова проявити ініціативу, щоб забезпечити, щоб наші клієнти відчували себе цінними членами сім’ї EVIQO. Ви будете чудово виконуєте цю роботу, якщо ви:
- Маєте досвід роботи з клієнтами (2+ роки) — ви знаєте, як зробити так, щоб клієнти були задоволені та поверталися. Досвід роботи в електроніці, електричних системах, або automotivРобота — це перевага.
- Чудовий комунікатор — будь то телефон, електронна пошта чи соцмережі, ви легко спілкуєтеся з людьми. Ви маєте бути впевненим у живих телефонних розмовах і спілкуватися з американськими клієнтами, зокрема розуміти різні акценти.
- Орієнтований на вирішення проблем — вам подобається перетворювати виклики на можливості для вдосконалення. Ви винахідливі, готові досліджувати форуми або переглядати відео на YouTube про автомобілі, щоб знаходити креативні рішення для проблем клієнтів. Сильні дослідницькі здібності є важливими.
- Орієнтованість на деталі — ви вмієте жонглювати пріоритетами та переконатися, що жоден камінь не залишився на камені.
- Самомотивація — ви проактивні та можете працювати ефективно без потреби постійного нагляду.
- Вільне володіння англійською (просунутий рівень) — ми — глобальна команда, тому це — обов’язково!
Що ми пропонуємо:
- Конкурентоздатна заробітна плата з можливістю швидкого зростання (вас переглядатимуть кожні 6 місяців!)
- Гнучкий графік роботи з орієнтованістю на результат (більшість медіа-кооперацій здійснюється під час роботи PST годин, як правило, з 3-4 години дня до 1-2 години ночі за київським часом (GMT+3)).
- Можливість контролювати всю маркетингову стратегію для вказаного регіону та стати директором із комунікацій у EVIQO.< /li>
- Приємні бонуси (бюджет на навчання та спорт, покриття витрат на індивідуальні заняття з англійської, відпустка 20 робочих днів)
Невелика примітка:
Ми спеціально шукаємо людину з попереднім досвідом роботи на подібній посаді. Ми знаємо, що це може бути складна посада, тому ми хочемо переконатися, що у вас є інструменти та досвід, щоб досягти успіху. Якщо ви вірите, ви ідеально підходите, ми будемо раді почути від вас.
Давайте революціонізуємо майбутнє зарядки електромобілів разом!