Акаунт менеджер в Trinity Solutions

У Trinity Solutions ми переконані: якісний сервіс — це не лише про продукт, а й про людей, які стоять за комунікацією з клієнтами.
Саме тому ми шукаємо Акаунт-менеджера, який вміє вести діалог у чаті так, щоб клієнт завжди відчував підтримку й впевненість.

Основні обов’язки:

• Ведення комунікації з клієнтами у чаті (месенджери, email, CRM).

• Прийом та обробка запитів: уточнення деталей, постановка завдань для команди.

• Контроль виконання клієнтських процесів згідно з інструкціями.

• Підтримка високого рівня сервісу та довіри у відносинах з клієнтами.

• Супровід клієнта протягом усього циклу співпраці.

Що ми очікуємо від вас:

• Досвід роботи акаунт-менеджером або на аналогічній позиції (обов’язково).

• Впевнений користувач ПК, CRM та месенджерів.

• Уважність до деталей, вміння вести одночасно кілька діалогів.

• Комунікабельність, тактовність, клієнтоорієнтованість.

Що ми пропонуємо:

• Оклад + премії за результатами роботи (загальний рівень доходу: 21 000 – 52 000 грн).

• Повна зайнятість + гнучка перерва.

• Систему наставництва на етапі адаптації.

• Можливість професійного та кар’єрного зростання.

• Сучасні умови та турботлива атмосфера в колективі.

Чому Trinity Solutions?

• Прозора система винагороди — без “дрібного шрифту” та прихованих умов.

• Підтримка команди — ви не залишаєтеся сам на сам із клієнтом.

• Жодних “холодних” продажів чи агресивних сценаріїв — тільки довгострокові партнерства.

• Стабільність та розвиток — ми цінуємо професіоналізм і повагу у відносинах.

 Вам цікаво працювати з бізнес-клієнтами та відчувати результат від власної роботи?

Надсилайте резюме — команда вже чекає на вас!