Senior Support Infrastructure Engineer w EPAM Ukraine

Poszukujemy Starszego Inżyniera Infrastruktury Wsparcia, aby zespół był jeszcze silniejszy.

Naszym klientem jest firma ubezpieczeniowa z siedzibą w USA. Będziesz zapewniać bieżące wsparcie dla globalnej sieci danych. Jest to wsparcie trzeciego poziomu dla wszystkich zadań wsparcia i rozwiązywania problemów związanych z siecią.

#LI-IK2

Obowiązki

• Projektuj, rozwijaj i wdrażaj infrastrukturę sieci LAN/WAN
• Odpowiedzialny za rozwiązywanie problemów trzeciego poziomu w przypadku wszystkich alertów i problemów dotyczących sieci LAN/WAN
• Odpowiedzialny za utrzymanie wszystkich systemów monitorowania i raportowania
• Tworzenie i utrzymywanie dokumentacji związanej ze wszystkimi opracowanymi/wdrożonymi systemami
• Wykonywanie dyżurów w ramach wsparcia poza godzinami pracy, zgodnie z zadaniami zmianowymi
• Wykonywanie zadań administracyjnych związanych z wprowadzaniem czasu i raportowaniem stanu
• Potrafić jasno komunikować się z klientem, rozumieć wymagania i komunikować się z zespołem offshore. Musi być w stanie uczestniczyć i reprezentować zespół na spotkaniach dotyczących zarządzania zmianami i incydentami
• Konfiguruj i instaluj różne urządzenia i usługi sieciowe (np. routery, przełączniki, zapory ogniowe, moduły równoważenia obciążenia, VPN, QoS)
• Wykonuj konserwację sieci i aktualizacje systemu, w tym dodatki Service Pack, poprawki, poprawki i konfiguracje zabezpieczeń
• Monitoruj wydajność i zapewniaj dostępność i niezawodność systemu
• Monitoruj wykorzystanie zasobów systemowych, trendy i planowanie wydajności
• Pracuj w ramach ustalonych zasad konfiguracji i zarządzania zmianami, aby zapewnić świadomość, zatwierdzenie i powodzenie zmian wprowadzonych w infrastrukturze sieciowej
• Wybierz i wdrażaj narzędzia, zasady i procedury bezpieczeństwa we współpracy z firmowym zespołem ds. bezpieczeństwa
• Współpracuj z dostawcami i innym personelem IT w celu rozwiązania problemu
• Otwarte dla dostępności 24x7
• Prowadzenie szkoleń technicznych dla zasobów wewnętrznych

Wymagania

• Wykształcenie: wymagane certyfikaty, tytuł licencjata/licencjata
• Doświadczenie na tym samym stanowisku od ponad 3 lat
• Mile widziane doświadczenie z SDWAN – Silver Peak
• Doświadczenie z zaporami sieciowymi nowej generacji – mile widziane Cisco Firepower
• Doświadczenie w rozwiązywaniu problemów z pętlami routingu
• Rozwiązywanie problemów z routingiem asymetrycznym i pętlą STP
• Wdrożenie zmian operacyjnych i koordynacja z zespołem projektowym zmian związanych z projektem
• Konfiguracja/rozwiązywanie problemów Cisco ASA, IPS
• Konfiguracja/rozwiązywanie problemów Cisco ISE
• Konfiguracja/rozwiązywanie problemów z siecią bezprzewodową – preferowany Cisco WLC
• Konfiguracja/rozwiązywanie problemów z protokołami routingu – EIGRP, OSPF, BGP
• Konfiguracja/rozwiązywanie problemów z przełączaniem sieci LAN – VLAN, VTP, STP, EtherChannel
• Konfiguracja/rozwiązywanie problemów z jakością usług
• Konfigurowanie/rozwiązywanie problemów z zestawem protokołów TCP/IP
• Konfiguracja/rozwiązywanie problemów z protokołami aplikacji - HTTP, HTTPS, FTP, SMTP, SNMP, SSL itp.
• Konfiguracja/rozwiązywanie problemów z bezpieczeństwem sieci – IPSec/SSL VPN/Cisco AnyConnect, architektura AAA, TACACS+, RADIUS, 802.1x
• Seria przełączników Cisco Catalyst i Nexus 9K/7K
• Konfiguracja/rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem Cisco IOS, NX-OS
• Konfiguracja/rozwiązywanie problemów z modułami równoważenia obciążenia aplikacji
• Doświadczenie w usługach chmurowych typu firewall – preferowany Zscaler
• Praca na wszystkich aplikacjach takich jak SAP, Citrix, Portal itp
• Poziom języka angielskiego na poziomie średniozaawansowanym lub wyższym, w mowie i piśmie (B2+)

Oferujemy

• Konkurencyjne wynagrodzenie uzależnione od doświadczenia i umiejętności
• Indywidualna ścieżka kariery
• Pakiet socjalny – ubezpieczenie medyczne, sportowe
• Rekompensata za listy chorobowe i regularne urlopy
• Zajęcia z języka angielskiego z certyfikowanymi lektorami języka angielskiego
• Nieograniczony dostęp do rozwiązań edukacyjnych LinkedIn
• Elastyczne godziny pracy

O EPAM-ie

• EPAM jest wiodącym światowym dostawcą usług inżynierii i rozwoju platform cyfrowych. Zależy nam na wywieraniu pozytywnego wpływu na naszych klientów, pracowników i społeczności. Stawiamy na dynamiczną i włączającą kulturę. Tutaj będziesz współpracować z międzynarodowymi zespołami, brać udział w niezliczonych innowacyjnych projektach, które dostarczają najbardziej kreatywne i najnowocześniejsze rozwiązania, a także będziesz mieć możliwość ciągłego uczenia się i rozwoju. Dołączysz do oddanej, kreatywnej i różnorodnej społeczności, która pomoże Ci odkryć Twój pełny potencjał. EPAM stara się zapewnić naszemu globalnemu zespołowi ponad 60 000 pracowników EPAM inspirujące kariery. EPAMersi prowadzą z pasją i uczciwością oraz myślą kreatywnie. Źródłem naszego sukcesu są nasi ludzie. Cenimy współpracę, zawsze staramy się zrozumieć biznes naszych klientów i dążymy do najwyższych standardów doskonałości