Senior Business Analyst – Salesforce w EPAM Ukraine

Chcesz przyspieszyć swoją karierę u ważnego gracza w globalnym sektorze ubezpieczeń? Chcesz wykorzystać swoją wiedzę analityka biznesowego Salesforce w projektach o dużym wpływie i widoczności? Nie szukaj dalej!

Poszukujemy proaktywnego i utalentowanego starszego analityka biznesowego Salesforce, który dołączy do naszego prężnego zespołu

Na swoim kluczowym stanowisku będziesz dostarczać kluczowych informacji, realizować rezultaty i wypełniać lukę pomiędzy naszym uznanym na całym świecie klientem – wiodącym dostawcą ubezpieczeń i reasekuracji majątkowych, osobowych i specjalistycznych – a naszym oddanym zespołem programistów i administratorów Salesforce

Obowiązki

• Zbieranie i analiza wymagań:
• Nawiąż kontakt z interesariuszami na lądzie, aby zrozumieć cele biznesowe, procesy i wymagania
• Przeprowadzaj wirtualne warsztaty, wywiady i ankiety, aby zebrać i udokumentować szczegółowe wymagania biznesowe
• Zarządzanie danymi i integracja:
• Przeprowadzaj analizę danych, aby ocenić integralność i jakość danych w Salesforce, wdrażając w razie potrzeby strategie czyszczenia i wzbogacania danych
• Projektuj plany migracji danych, aby ułatwić płynne przenoszenie danych między systemami
• Współpracuj z zespołami integracyjnymi w celu projektowania i wdrażania integracji Salesforce z innymi systemami, zapewniając spójność i dokładność danych
• Testowanie i zapewnienie jakości:
• Opracuj plany testów i przypadki testowe, aby zweryfikować konfiguracje i dostosowania Salesforce
• Przeprowadzaj dokładne testy nowych funkcji i ulepszeń, zapewniając zgodność z wymaganiami biznesowymi i standardami jakości
• Współpracuj z zespołami na lądzie, aby koordynować testy akceptacyjne użytkowników (UAT) i reagować na opinie w odpowiednim czasie
• Szkolenia i wsparcie:
• Zapewnij zdalne szkolenia i wsparcie użytkownikom końcowym w zakresie funkcjonalności Salesforce, rozwiązując problemy i odpowiadając na zapytania w razie potrzeby
• Twórz dokumentację dla użytkownika, materiały szkoleniowe i artykuły merytoryczne, aby promować przyjęcie rozwiązania przez użytkowników i wsparcie samoobsługowe
• Pełnić funkcję zdalnego eksperta merytorycznego (MŚP) w przypadku zapytań i eskalacji związanych z Salesforce

Wymagania

• Techniczny:
• Ponad 3-letnie doświadczenie jako Analityk Biznesowy, ze szczególnym uwzględnieniem platformy Salesforce
• Kandydat jest biegły w konfiguracji i dostosowywaniu Salesforce przy użyciu narzędzi deklaratywnych, a także ma doświadczenie w pracy na morzu
• Doświadczenie i wiedza w branży ubezpieczeniowej ze zrozumieniem terminologii, funkcji biznesowych (UW, Szkody, Finanse, Aktuarialne) i procesów biznesowych
• Znajomość pracy w niektórych/lub wszystkich następujących branżach (komercyjne pojazdy samochodowe, ogólna odpowiedzialność, lotnictwo, odszkodowania pracownicze i mienia/wypadki.)
• Wymagane jest praktyczne doświadczenie w pisaniu historii użytkowników
• Doświadczenie w zakresie formalnych SDLC i metodologii analizy biznesowej. Posiada praktyczną wiedzę na temat standardów dokumentacji analizy biznesowej. Doświadczenie w metodyce Agile będzie dodatkowym atutem
• Doświadczenie w korzystaniu ze standardowych narzędzi projektowych i biznesowych, w tym TFS i Rally
• Posiada wiedzę z zakresu szeroko pojętej wielodyscyplinarnej technologii informatycznej oraz udokumentowane doświadczenie we wdrażaniu systemów
• Wymagane doświadczenie w korzystaniu z Salesforce w zakresie ubezpieczeń lub reasekuracji
• Doświadczenie w programach Microsoft Project, Excel, PowerPoint, Project i SharePoint
• Ogólny:
• Doświadczenie w programach Microsoft Project, Excel, PowerPoint, Project i SharePoint
• Doskonałe umiejętności komunikacji, zarówno pisemnej, jak i ustnej
• Posiada silne umiejętności rozwiązywania problemów i umiejętności analityczne, a także zdolność skutecznej komunikacji z interesariuszami na lądzie
• Wymagane doświadczenie w pracy z różnymi jednostkami organizacyjnymi, udokumentowane doświadczenie we współpracy z działami IT i przedsiębiorstwami
• Musi być w stanie doprowadzić zadania do końca bez znaczących wskazówek
• Posiada umiejętności zarządzania czasem osobistym i potrafi dotrzymywać terminów indywidualnych i zespołowych
• Posiadają sposób myślenia zorientowany na szczegóły i angażują się w dostarczanie rozwiązań wysokiej jakości

Oferujemy

• Konkurencyjne wynagrodzenie uzależnione od doświadczenia i umiejętności
• Indywidualna ścieżka kariery
• Nieograniczony dostęp do rozwiązań edukacyjnych LinkedIn
• Zwolnienie lekarskie i regularny urlop
• Zajęcia z języka angielskiego z certyfikowanymi lektorami języka angielskiego
• Elastyczne godziny pracy

O EPAM-ie

• EPAM jest wiodącym światowym dostawcą usług inżynierii i rozwoju platform cyfrowych. Zależy nam na wywieraniu pozytywnego wpływu na naszych klientów, pracowników i społeczności. Stawiamy na dynamiczną i włączającą kulturę. Tutaj będziesz współpracować z międzynarodowymi zespołami, brać udział w niezliczonych innowacyjnych projektach, które dostarczają najbardziej kreatywne i najnowocześniejsze rozwiązania, a także będziesz mieć możliwość ciągłego uczenia się i rozwoju. Dołączysz do oddanej, kreatywnej i różnorodnej społeczności, która pomoże Ci odkryć Twój pełny potencjał. EPAM stara się zapewnić naszemu globalnemu zespołowi ponad 52 800 pracowników EPAM inspirujące kariery. EPAMersi prowadzą z pasją i uczciwością oraz myślą kreatywnie. Źródłem naszego sukcesu są nasi ludzie. Cenimy współpracę, zawsze staramy się zrozumieć biznes naszych klientów i dążymy do najwyższych standardów doskonałości