Senior Business Analyst (Salesforce) w EPAM Ukraine

OPIS

Praktyka EPAM Salesforce szybko się rozwinęła i nadal rośnie. Mamy dostęp do ponad 40 000 konsultantów, projektantów i inżynierów, którzy tworzą globalną społeczność ekspertów ds. rozwiązań cyfrowych EPAM. Ta skala pozwoli Ci być częścią dużych transformacji cyfrowych dla międzynarodowych firm i zdobyć bogate doświadczenie z Salesforce i innymi technologiami.

Naszym klientem w tym projekcie jest francuska międzynarodowa firma zajmująca się gazami przemysłowymi, która świadczy również usługi dla różnych gałęzi przemysłu, w tym przemysłu medycznego, chemicznego i elektronicznego.

Obecnie poszukujemy Starszego Analityka Biznesowego z doświadczeniem Salesforce (Service Cloud / Health Cloud / Sales Cloud / Field Service). Kandydat będzie kluczowym punktem kontaktowym przy wdrożeniu projektu zbudowanego na platformie Salesforce w nowych krajach i przejmie obowiązki Business Analytics przez cały cykl życia wdrożenia.

Umiejętności

• Ponad 6 lat doświadczenia z platformą Salesforce.com
• Certyfikat administratora Salesforce
• Znajomość Jira, LucidCharts, Visio, pakietu MS Office
• Doświadczenie we wdrażaniu projektów z wykorzystaniem metodyk Agile
• Efektywne umiejętności komunikacji
• Znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie na poziomie Upper-Intermediate i wyższym (B2+)

Obowiązki

• Zaplanuj i przeprowadź warsztaty definiowania wymagań, zbierz wymagania i uzyskaj ich akceptację
• Doradzaj klientom w ustalaniu priorytetów ich wymagań
• Zdefiniuj procesy AS-IS i TO-BE
• Współpracuj z architektami rozwiązań i liderami technicznymi, aby mapować wymagania dotyczące funkcjonalności Salesforce i upewnić się, że proponowany projekt spełnia wymagania klientów
• Prezentuj klientom wersje demonstracyjne funkcjonalności
• Współpracuj z naszym zespołem kontroli jakości, przeglądając scenariusze testowe i wyniki testów, aby upewnić się, że rozwiązanie spełnia wymagania
• Utrzymywanie kontaktu z klientami poprzez UAT
• Sortuj błędy i monitoruj zakres prac, wykonuj analizę przyczyn źródłowych i proponuj poprawki błędów
• Wspieraj projekt po uruchomieniu
• Działaj jako mentor

Będzie zaletą

• Salesforce Service Cloud Consultant, Salesforce Sales Cloud Consultant, Salesforce Sales Cloud Consultant, Salesforce Business Analyst
• Doświadczenie z CPQ i Vlocity
• Wcześniejsze doświadczenie w konsultingu

Z nami możesz

• Pracuj według elastycznego harmonogramu zdalnie lub w dowolnym z naszych wygodnych biur lub przestrzeni coworkingowych na Ukrainie
• Zdobądź niezbędny sprzęt do wykonywania zadań roboczych
• Zmień projekty i stos technologii w ramach EPAM
• Zdobądź doświadczenie w różnych domenach biznesowych (ubezpieczenia, e-commerce, opieka zdrowotna, finanse, podróże, media, sztuczna inteligencja i inne)
• Rozważ opcje relokacji do ponad 30 krajów na całym świecie
• Dołącz do wolontariatu, programów charytatywnych i społeczności (zarówno w kierunkach technicznych, jak i zainteresowaniach)

Pomożemy Ci w rozwoju zawodowym

• Zaplanuj swoją indywidualną ścieżkę kariery razem z managerem
• Otrzymuj regularne informacje zwrotne od współpracowników
• Popraw swój angielski za darmo z certyfikowanymi nauczycielami (Speaking Clubs, kursy przygotowujące do rozmowy z klientem itp.)
• Skorzystaj z bezpłatnych szkoleń i certyfikacji z AWS, GCP lub Azure Clouds
• Skorzystaj z wewnętrznego programu szkoleniowego E-learn (ponad 18 200 specjalistycznych programów szkoleniowych i mentorskich)
• Uzyskaj dostęp do kont firmowych na LinkedIn Learning, Get Abstract i innych zasobach dla partnerów
• Studiuj w Szkole Architektury Rozwiązań z praktykującymi architektami jako nauczycielami
• Rozwijaj się jako lider, dołącz do szkoły Delivery Management, Resource Management, Leadership Essentials i innych
• Uczestnicz w społecznościach wewnętrznych (ponad 500 spotkań, dyskusji technicznych, sesji burzy mózgów, wydarzeń online i konferencji każdego roku)

Co oferujemy

• Urlopy i dni chorobowe (w tym bez zaświadczenia lekarskiego)
• Szeroka gama programów ubezpieczeniowych Dobrowolnego Ubezpieczenia Medycznego (VMI) z zapewnieniem zarówno leczenia, jak i różnych opcji profilaktycznych (w tym zajęć sportowych)
• Wystawienie ubezpieczenia zdrowotnego dla członków rodziny według stawek korporacyjnych
• Wsparcie firmy podczas ważnych wydarzeń życiowych (narodziny lub adopcja dziecka, ślub itp.)
• Wsparcie komfortu psychicznego: zniżki na usługi specjalistów lub trenerów zdrowia psychicznego, szkolenia tematyczne
• E-kids to darmowy program szkoleniowy z języka programowania dla dzieci użytkowników EPAM
• Przyjemne upominki firmowe

O EPAMie

• ERAM dokłada wszelkich starań, aby zapewnić swojemu światowemu zespołowi ponad 61 600 specjalistów w ponad 45 krajach możliwości rozwoju zawodowego od pierwszego dnia. Źródłem sukcesu firmy ERAM są nasi współpracownicy, dlatego cenimy sobie współpracę, zawsze staramy się zrozumieć biznes naszych klientów i dążymy do najwyższych standardów jakości. Bez względu na to, gdzie jesteś, dołączysz do oddanej, zróżnicowanej społeczności, która pomoże Ci w pełni wykorzystać swój potencjał