IT Infrastructure Support Engineer w EPAM Ukraine

Nasza firma posiada wolne stanowisko na stanowisko Inżyniera Wsparcia Infrastruktury IT i poszukujemy wykwalifikowanego specjalisty, który wzmocni nasz zespół w Dnipro. Stanowisko to wiąże się z pracą w biurze.

Umiejętności

• Podstawowa wiedza z zakresu działania sieci (konfiguracja TCP/IP, DNS, serwer DHCP)
• Podstawowa znajomość systemu Microsoft Windows Server (Active Directory, usługi Windows Update, usługi antywirusowe innych firm)
• Znajomość systemu Windows 10 i Mac OS
• Przyjazne nastawienie, chęć pomocy pracownikom w rozwiązywaniu ich codziennych problemów z infrastrukturą IT
• Dobre umiejętności komunikacyjne
• Chęć uczenia się nowych technologii i szybkiego reagowania na nowe wyzwania
• Umiejętność pracy w zespole
• Doświadczenie we wsparciu użytkowników końcowych
• Znajomość języka angielskiego na poziomie B1 (średniozaawansowany)

Obowiązki

• Przetwarzanie wniosków o ogólne wsparcie użytkowników, operacje sieciowe, rozwiązywanie problemów (odbiór przez system zgłoszeń) w oparciu o jasno określone procesy i instrukcje pracy
• Przygotowywanie dokumentów i kontrola procesów IT w firmie
• Komunikacja z dostawcami i inżynierami sieci

Pomożemy Ci w rozwoju zawodowym

• Zaplanuj swoją indywidualną ścieżkę kariery razem z managerem
• Otrzymuj regularne informacje zwrotne od współpracowników
• Popraw swój angielski za darmo z certyfikowanymi nauczycielami (Speaking Clubs, kursy przygotowujące do rozmowy z klientem itp.)
• Skorzystaj z bezpłatnych szkoleń i certyfikacji z AWS, GCP lub Azure Clouds
• Skorzystaj z wewnętrznego programu szkoleniowego E-learn (ponad 18 200 specjalistycznych programów szkoleniowych i mentorskich)
• Uzyskaj dostęp do kont firmowych na LinkedIn Learning, Get Abstract i innych zasobach dla partnerów
• Studiuj w Szkole Architektury Rozwiązań z praktykującymi architektami jako nauczycielami
• Rozwijaj się jako lider, dołącz do szkoły Delivery Management, Resource Management, Leadership Essentials i innych
• Ucz się w społecznościach wewnętrznych (ponad 500 spotkań, dyskusji technicznych, sesji burzy mózgów, wydarzeń online i konferencji każdego roku)

Co oferujemy

• Urlopy i dni chorobowe (w tym bez zaświadczenia lekarskiego)
• Szeroka gama programów ubezpieczeniowych Dobrowolnego Ubezpieczenia Medycznego (VMI) z zapewnieniem zarówno leczenia, jak i różnych opcji profilaktycznych (w tym zajęć sportowych)
• Wystawienie ubezpieczenia zdrowotnego dla członków rodziny według stawek korporacyjnych
• Wsparcie firmy podczas ważnych wydarzeń życiowych (narodziny lub adopcja dziecka, ślub itp.)
• Wsparcie komfortu psychicznego: zniżki na usługi specjalistów lub trenerów zdrowia psychicznego, szkolenia tematyczne
• E-kids to darmowy program szkoleniowy z języka programowania dla dzieci użytkowników EPAM
• Przyjemne upominki firmowe

O EPAMie

• ERAM dokłada wszelkich starań, aby zapewnić swojemu światowemu zespołowi ponad 60 000 specjalistów w ponad 45 krajach możliwości rozwoju zawodowego od pierwszego dnia współpracy. Źródłem sukcesu firmy ERAM są nasi współpracownicy, dlatego cenimy sobie współpracę, zawsze staramy się zrozumieć biznes naszych klientów i dążymy do najwyższych standardów jakości. Bez względu na to, gdzie jesteś, dołączysz do oddanej, zróżnicowanej społeczności, która pomoże Ci w pełni wykorzystać swój potencjał