Praca:Specjalista ds. wsparcia użytkownikówUmiejętności: < li style="font-weight: 400; Font-style: normal">Znajomość czeskiego/ niemieckiego /hiszpański/włoskijęzyk na poziomie A2+. Podstawowe umiejętności obsługi komputera. (możliwość korzystania z tłumacza i pisania na klawiaturze) Obowiązki:Konsultacje: Odpowiadanie na pytania klientów przez telefon, czat lub e-mail.Rozwiązywanie problemów: Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów technicznych lub innych problemów napotykanych przez użytkowni
Praca:Specjalista ds. wsparcia użytkowników
Umiejętności:
< li style="font-weight: 400; Font-style: normal">Znajomość czeskiego/ niemieckiego /hiszpański/włoskijęzyk na poziomie A2+. - Podstawowe umiejętności obsługi komputera. (możliwość korzystania z tłumacza i pisania na klawiaturze)
Obowiązki:
- Konsultacje: Odpowiadanie na pytania klientów przez telefon, czat lub e-mail.
- Rozwiązywanie problemów: Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów technicznych lub innych problemów napotykanych przez użytkowników.
- Instrukcja: Dostarczanie zaleceń i wyjaśnień dotyczących korzystania z produktu, aby użytkownicy mogli z niego korzystać tak wygodnie i tak efektywnie, jak to możliwe.
- Opinia: zbieranie opinii i sugestii dotyczących ulepszenia produktu lub usługi.
Informacje dla kandydatów bez doświadczenia:
Firma ze swojej strony zapewnia pięciodniowe szkolenie dla kandydatów bez doświadczenia, podczas którego będą Państwo mieli okazję bliżej zapoznać się ze specyfiką pracy firmy oraz uzyskać bardziej szczegółowe informacje na temat produktów, z którymi współpracujecie będzie musiał pracować w przyszłości. W przypadku kontynuacji współpracy po szkoleniu, stawka zaczyna być naliczana od pierwszego dnia kursu.
Warunki:
- Harmonogram poniedziałek-piątek, 10-19.00. Godzina na lunch i przerwy, dodatkowe 20 minut na przerwy kawowe.
- Rozważamy kandydatów do pracy zdalnej, pod warunkiem, że minimalny okres adaptacyjny odbywa się w pełnym wymiarze godzin, w biurze.
- Dostępność stałej stawki od 40 000 do 48 000 UAH. (w zależności od poziomu języka)
- Oprócz stawki istnieje system odsetek od każdego przepracowanego klienta.
- Płatne szkolenia + brak staży i okresów próbnych.
- Kandydaci z innych miast są objęci pełnym ubezpieczeniem przeprowadzić się (przenieść) i wynająć mieszkanie (oddzielne mieszkanie, nie hostel) w pobliżu biura, bez dalszego potrącania czynszu z wynagrodzenia.
Wyślij swoje CV na Telegram: hr_dana lub zadzwoń pod poniższy numer kontaktowy.
Dołącz do naszego przyjaznego i dynamicznego zespołu, w którym każdy członek jest ważnym ogniwem w realizacji naszych ambitnych celów. Znajdziesz tu nie tylko współpracowników, ale także prawdziwych partnerów w osiąganiu sukcesu, a także możliwości rozwoju rozwój osobisty i zawodowy.