Kierownik zespołu transkrypcyjnego w Omilia - Conversational Intelligence

Przegląd roli:
Poszukujemy wykwalifikowanego Menedżera Zespołu Transkrypcyjnego, który nadzoruje i koordynuje pracę naszego zespołu transkrypcyjnego. Ta rola jest niezbędna do zapewnienia sprawnego funkcjonowania usług transkrypcji, zarządzania pulą osób dokonujących transkrypcji, utrzymywania wysokiej jakości wyników i współpracy między zespołami wewnętrznymi a osobami dokonującymi transkrypcji.

Idealny kandydat będzie odpowiedzialny za rekrutację, wdrażanie i szkolenie nowych transkrybentów, a także zarządzanie kontrolą jakości, procesami płatności i rozkładem obciążenia. Zbiorą także wymagania od kierowników projektów i zespołu ASR, obliczą liczbę potrzebnych osób dokonujących transkrypcji i upewnią się, że nasze usługi transkrypcji spełniają cele firmy.

Zadania:

- Zarządzaj rekrutacja i wdrażanie nowych transkrybentów.

- Zapewnij skuteczne procesy szkoleń i kontroli jakości dla personelu transkrypcyjnego.

- Pełni funkcję łącznika pomiędzy wewnętrznymi zespołami a osobami transkrybującymi.

- Nadzoruje proces korzystanie z oprogramowania do transkrypcji i koordynacja z zespołami technicznymi w zakresie nowych funkcji, aktualizacji lub rozwiązywania problemów.

- Monitoruj wydajność, przekazuj opinie i upewnij się, że transkrypcje spełniają wysokie standardy.

- Zarządzaj procesem zakupu zewnętrznych korpusów mowy od zewnętrznych dostawców i eksploruj rynek źródeł danych mowy. Dodatkowo badaj i oceniaj korpusy mowy typu open source.

- Zarządzaj i koordynuj proces gromadzenia korpusów z zewnętrznymi dostawcami danych mowy, upewniając się, że zebrane dane spełniają określone wymagania korpusu.

- Zarządzaj harmonogramami płatności i budżetami dotyczącymi transkrypcji.

- Przypisz członkom zespołu zadania transkrypcji na podstawie obciążenia pracą i terminów realizacji projektu.

- Utrzymuj komunikację zarówno z nowymi, jak i istniejącymi członkami zespołu transkrypcyjnego, aby zapewnić płynne działanie.

- Zbieraj wymagania od menedżerów i obliczaj zapotrzebowanie na siłę roboczą do transkrypcji dla różnych projektów.

Wymagania

- Doskonałe umiejętności komunikacyjne i biegła znajomość języka angielskiego (dodatkowe języki będą zaletą).

- Silne umiejętności organizacyjne i umiejętność wykonywania wielu zadań jednocześnie w dynamicznym środowisku.

- Licencjat na kierunku Lingwistyka Stosowana, filologia, lub powiązane pole.

Warto mieć:

- 1 rok doświadczenia na stanowisku koordynatora projektu.

- Doświadczenie w pracy z konwersacyjną sztuczną inteligencją lub systemami rozpoznawania mowy będzie dodatkowym atutem.

- Znajomość jakości transkrypcji standardy i najlepsze praktyki.

- Doświadczenie w pracy nad zbiorem danych dotyczących mowy

Korzyści

• Stałe wynagrodzenie;
• Długoterminowe zatrudnienie z dni roboczych urlopem;
• Rozwój w rozwoju zawodowym ( kursy, szkolenia itp.);
• Profesjonalna i przyjemna w pracy ze współpracownikami;
• Sprzęt Apple.

Omilia jest dumna z tego, że jest pracodawcą zapewniającym równe szanse i jest zaangażowana we wspieranie zróżnicowanego i włączającego miejsca pracy. Wierzymy, że akceptowanie różnorodności we wszystkich jej postaciach wzbogaca nasze miejsce pracy i napędza nasz wspólny sukces. Jesteśmy zaangażowani w tworzenie środowisko, w którym każdy czuje się mile widziany, ceniony i upoważniony do wniesienia swojego unikalnego punktu widzenia, bez względu na takie czynniki, jak rasa, kolor skóry, religia, płeć, tożsamość lub ekspresja płciowa, orientacja seksualna, pochodzenie narodowe, dziedziczność, niepełnosprawność, wiek lub status weterana , wszyscy kwalifikujący się kandydaci zostaną rozważeni przy zatrudnieniu.